楽天を登録してたのですが、しばらく利用していなくてその間にアドレスも変えてしまった上に忘れてしまい、

楽天を登録してたのですが、しばらく利用していなくてその間にアドレスも変えてしまった上に忘れてしまい、パスワードも忘れてしまいました。調べる方法はありますでしょうか？まだポイントが残ってるので再登録の方法を教えてください。

No.1 回答者： AVENGER 回答日時： 2015/12/01 08:12

楽天会員に登録されているメールアドレスが分からないと、どうしようもありません。

わかっても、既に使われていない場合もどうしようもありません。
再登録すると、ポイントは引き継がれません。

No.2 回答者： bluedragon 回答日時： 2015/12/01 08:53

ありません。

楽天でもわかりません。諦めるしかありません。規定書読んでいないの？

No.3 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2015/12/01 09:50

楽天サポートに問い合わせてみてください。

本人確認ができればIDもパスワードも再発行してもらえます。
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/deta …