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windows updateは確認し win10へもアップデートしないようにしています
シャットダウンのマークを押して シャットダウンしますが windows updateは行われなく
再起動できますが 同じマークが出続けます

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A 回答 (4件)

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大切なデータを外部メディアにバックアップ後、
電源を入れメーカーのロゴ画面が表示されたら「ファイルを読み込んでいます」が表示されるまでに、F8キーをトントン軽く叩き、「詳細ブート オプション」(マウスが使えないのでキーボードの「↑」キー「↓」キーを使る) 「コンピューターの修復」をクリックし「Enter」キー、「システム回復オプション」「次へ」「ユーザー名」▼ユーザー名をクリックし、パスワード入力「OK」「システム回復オプション」「スタートアップ修復」「システムの復元を使用してコンピューターを復元しますか?」「復元」をクリック「完了」「再起動」
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この回答へのお礼

ご指示ありがとうございます
windows10更新を非表示にしたら びっくりマークは消えました

お礼日時:2016/04/13 21:18

電源を入れメーカーロゴが出た瞬間に(または直前から)「F8」キー をトントン軽く叩き「詳細ブート オプション」「コンピューターの修

復」を「↓」 キー で「セーフモード」「前回正常時の構成」で起動し通常起動に変更で正常になりませんか?
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Windows Updateのコンポーネントが破損していると思われます。


http://freesoft.tvbok.com/cat97/2015-2016/2015_0 …

Windows Update のコンポーネントリセットツール による修正をしてみられてはいかがでしょう。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/971058

私も同じ経験をしましたが、その時はシステムイメージのバックアップを取っていたので
そちらの方で元に戻しました。
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この回答へのお礼

ご指示ありがとうございました
win10 updateを非表示にしたところ びっくりマークは消えました

お礼日時:2016/04/13 21:27

電源を長押しして強制終了してください。


どこかしらで不具合が起きているのでシャットダウンのマークのまま
固まってしまったのだと思います。

強制終了したら一度パソコンの電源を抜いてから(デスクトップの場合)
再度さし直し5分位してから再度電源を入れます。
Windowsエラー回復処置面になりWindows通常起動するを
選択すると元に戻るはずです。

参考にしてみてください。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます
 ご指示の通り 電源入れ直しましたが やはり同じ状態になります

お礼日時:2016/04/13 15:41

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Qシャットダウンするたび、更新プログラムをインストールしますという表示が出てしまいます。

パソコンの電源をシャットダウンするたび、「更新プログラムを○個をインストールします」という表示が出てしまいます。

ネットで対処方法を探して試しましたが、うまくいきません。

詳しい方是非教えてください。

なお、パソコン音痴なので、できるだけわかりやすい手順で教えていただけると助かります。よろしくお願いします。

windows7です。

Aベストアンサー

更新のログが破損するなどで、OSが更新プログラムの更新の成功や失敗をきちんと認識できていないのでしょう。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14121597154
を参考にしてください。


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