【無料配信♪】Renta !全タテコミ作品第1話

パソコン使用中にフリーズし強制終了したのち、
EZ MODEが起動してOSが立ち上がりません。
ドスパラのガレリア
diginos
Core i7
NVIDAを搭載しているというところまでしかわからない情弱です。

「【Windows10】パソコンがEZ M」の質問画像

質問者からの補足コメント

  • 起動時に、PCからプープープープー
    と音がなり、ブルースクリーンが表示され
    再起動ののちEZ MODEが起動します。

    「【Windows10】パソコンがEZ M」の補足画像1
      補足日時:2020/04/03 23:33

A 回答 (1件)

ブルースクリーンがでた場合、「停止コード:*****」 が重要です。

残念ながらその部分が読み取れませんので、なにがげんいんなのが判りません。また、そこに書いてあるコードを調べてもわからないことも多いです。「起動時に、PCからプープープープーと音がなり」 の音の種類によって故障個所が判る場合もあります。

起動時のBEEP音について ASUS
https://www.tekwind.co.jp/ASU/faq/entry_166.php

「EZ Mode」 の画面は、BIOS/UEFI のもので Basic Input/Output System のもので、パソコンの基本的ハードウェアの設定画面になります。「ストレージ設定」 に接続されているドライブが表示されています。

SATA_0:ADATA SU600 -------------------- 起動ドライブの SSD
SATA_1:TOSHIBA DT01ACA100 ---------- データ用の HDD
SATA_2:HL-DT-ST DVDRAM GH24 -------- 光学ドライブ

起動しないと言うことなので、SSD の ADATA SU600 のブートセクタが壊れてしまったか、SU600 自体が故障したのでしょう。BIOS で SU600 が認識されているところを見ると、ブートセクタだけかも知れませんが、修復できない故障の可能性もあります。先ずは、自動修復を試みて下さい。

Windows10が起動しない時に「スタートアップ修復」を行う方法
https://freesoft.tvbok.com/win10/recovery/how_to …

起動に失敗した 3 回目に自動修復機能が起動し、それで 「スタートアップ修復」 が実行されます。これで治れば良いのですが、大概は駄目です。次は、セーフモードで立ち上げてみましょう。

Windows 10 が起動しない時にセーフモードを起動する手順
https://freesoft.tvbok.com/tips/does_not_boot/la …

ブートセクタが壊れている場合は手動で修復可能ですが、それでも起動できない場合は、SU600 の故障が考えられます。交換して、イメージバックアップから復元を行って下さい。イメージバックアップを取っていない場合は、回復ドライブで初期化を使っての再インストールができます。これもない場合は、Microsoft のサイトから Windows 10 をダウンロードしてインストールできますが、プロダクトキーが判らないと認証が通りません。

Windows 10 インストールメディア作成方法(DVD・USBメモリ)
https://pcmanabu.com/windows-10-install-dvd/

プロダクトキーを調べる方法。ドスパラの BTO パソコンは、プロダクトキーがマザーボードに埋め込まれているかも知れませんので、取り敢えずインストールを行ってみて下さい。認証が通っていれば、自動で行われていることになります。

Windowsのプロダクトキーがわからないときの調べ方
https://nako-itnote.com/windows-product-key/ ← コマンドプロンプトが動けば調べられる

それでも駄目な場合は、プロダクトキーを Microsoft のストアや Amazon で購入することができます。なるべくなら正規のプロダクトキーが望ましいですね。※安いものには 1 回の認証しかできないものがあったり、ハードウェアを交換すると認証が通らなかったりします。

http://amazon.co.jp/dp/B07WGM2Y61 ← ¥17,527 
【新パッケージ】Windows 10 Home 日本語版/May 2019 Update適用/パッケージ版
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング