![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
Photoshop CS4が何度立ち上げてもすぐに固まって、作業が出来なくなってしまいました。
今までフリーズは少なく、全く問題なく使えていました。
同じくCS4のイラストレーターは問題なく使えています。
立ち上げは出来るのですが、ファイルを開いたり、別のソフトを見たりするだけで固まります。
環境設定ファイルの削除や再インストールをしても同じ状況です。
データ入稿まであと数日で締め切りに追われる中、大変困っています。
どなたかお助け下さい。
バージョン Photoshop CS4
PC NEC VALUESTAR VN370/H
Windows10
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
お使いのパソコンは下記の製品でしょうか。
http://kakaku.com/item/K0000372153/
現在Windows10とのことですが元のOSはWindows7ですね。
10にアップグレードしたのだと推測します。
Windows10ではPhotoshopCS4は対応していません。
正式対応はVistaまで、Windows7でも動作確認はしているけれど、
不具合部分もあるという状況です。
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/3245.html
対応外OS環境でも、一応個々の環境如何ではインストールできたり、
起動する事もできることがありますが、基本的にはAdobeでの未対応OSですと
何か不具合が起こることも多いですし、サポートも求められません。
もし、PhotoshopCS4が必要なら元のOSに戻されるか、
Windows10対応のCCにアップグレードするしかないように思います。
私はMacでPhotoshopを仕事で使っていますが、OSのバージョンが
サポート外になった時にOSをアップグレードすることにした時
PhotoshopもCCにアップグレードしました。
ご返信をありがとうございます。 ひぇぇ……その可能性も考えていたのですが、まさか10にして一年近く経ってから不具合が出るとは思わず……油断していました。ぐうう……どうにかならないものかと思ったのですが、駄目でしたら仰るようにCCを検討します。ご指摘をありがとうございました。
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