Wi-Fiの調子が悪いです。NTTのRT-500MIを使用しています。

こんばんは。

先ほどまで繋がっていたWi-Fiが
突然繋がらなくなりました。

使用しているのはNTTのRT-500MI(黒いモデム)です。

携帯ではWi-Fiに繋がるのですが、
いざネット検索をしようとしたり、メッセージを送ろうとすると、ネットに繋がっていないと表示されます。

どなたか解決策をご存知の方はいらっしゃいませんか？？

インターネット機器に関しての知識は無に近いので、何か必要な情報などありましたら加えます。

よろしくお願いします...

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2016/05/18 20:16

ONU一体型ルータの電源を切って入れ直す。

それでも無理なら、無線LANの設定をリセットしてみる
それでもダメなら、NTT東西にお問い合わせ下さい。

RT-500MIには、モデム機能はなくONUですので

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます！

繋がらないようですので
明日、サポートセンターに電話してみようと思います( ；∀；)

お礼日時：2016/05/18 20:31

No.2 回答者： zircon3 回答日時： 2016/05/18 20:06

差し込んでいる無線カードも含めてNTTの機材で、無線LANサービスもNTTのものですからNTTのユーザサポート窓口に連絡するのが手っ取り早くかつ確実です。

　一度、終端装置（RT-500MI）の電源を切って起動し直すと治るかもしれません。

参考まで。

この回答へのお礼

はい
このまま繋がらないようでしたら
明日の朝電話してみようと思います( ；∀；)
ご回答ありがとうございました..!!!!

お礼日時：2016/05/18 20:30

No.1 回答者： KEIZO 回答日時： 2016/05/18 20:01

一度、コンセントから

直接電源を抜いて、
30秒位たってから
再度コンセントに
入れてみて下さい。
ほぼこれで繋がる様に
なりますよ！(^o^)

この回答へのお礼

繋がりませんでした..( ；∀；)
明日、サポートセンターに電話してみようと思います... ありがとうございます‼︎‼︎

お礼日時：2016/05/18 20:17