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おしえて

LINEの引継ぎについて。

締切済

  • 質問者：noamekakusi
  • 質問日時：
  • 回答数：2件

LINEの引継ぎをしたいのですが、
パスワード、メールアドレス入力→電話番号入力→SMSに届いた番号入力→二段階認証コード(今ココです。)
二段階認証コードがSMSに届かないため、引継ぎができません。
LINEトークでも確認できるそうですが、前使っていたスマホは壊れてしまったため、確認することできません。LINEに問い合わせもしましたが、特に解決しませんでした。
どうすれば良いでしょうか？

質問者からの補足コメント

  • 認証コードを受け取るを選択していますが、
    届きません。

      補足日時：2016/06/17 19:47
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A 回答 (2件)

No.1

  • 回答者： xxi-chanxx
  • 回答日時：

２段階認証は、前のLINEを使っていた端末で引き継ぎ手続きをしないと行えない認証方法です。


ですから前使っていたスマホが壊れてしまったなら、2段階認証は続行せず、「認証コードを受け取る」を選択する必要があります。
http://official-blog.line.me/ja/archives/5349497 …
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No.2

LINE運営に一時的に2段階認証をオフにしてもらいましょう

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