iPhone6s ミュージックのアプリで音楽が聞けなくて困っています。ある日突然ほとんどの曲がグレー

iPhone6s ミュージックのアプリで音楽が聞けなくて困っています。ある日突然ほとんどの曲がグレーになって”この項目は再生できません”と表示されるようになりました。
そこでグレーの曲をすべてライブラリから消してからiTunesの同期ボタンを押したんですが何も変化がありません。
iTunesに入ってる曲をiPhoneに入れようとすれば青い枠が出て、直るかなと思い試したのですが全然反応なしです。
どうしたらもと通りになりますか…？

No.1 回答者： gypsysky 回答日時： 2016/06/20 16:19

曲が買ったもので有る場合、DRM曲（保護ファイル）などではAppleIDを変えるとそうなる可能性が有りますが、ソレ以外では同期のし直しなど、一旦、同期チェックを外して同期し、ミュージックアプリ内を真っ白にしてから、もう１度同期して見て下さい。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
同期チェックとは'概要'のオプション部分にある項目のことでしょうか？それとも別のところにあるのでしょうか？素人ですみません…(汗

お礼日時：2016/06/22 23:51

No.2 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2016/06/23 15:30

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http://www.teach-me.biz/itunes/sync.html
ココに有るミュージックの同期画面です。
「音楽の同期」の全体チェックを外して同期すると、iTunesのライブラリに入ってる、同期させてる曲がすべて同期されなくなり、iphoneのミュージックアプリ内は真っ白の状態になります。
真っ白になったら、もう一度、同期チェックを入れて同期するだけです。

ですが、ココで同期されるのは、ライブラリに有る曲（iTunesで買った曲。読み込んだ曲）だけです。
直接、iphoneで買った曲は表示されないので、iphoneから消えます。
なので、iTunesに購入済みからダウンロードするか、買ったものをiphoneから転送して下さい。
購入した項目を転送
→https://support.apple.com/ja-jp/HT201267

尚、パソコンのiTunesやiphoneのiTunesなどのサインインAppleIDが同じで有る必要が有ります。