adobe reader ver.11を使用していたら「unknown software exception (0x0000409)がアプリケーションの0x01035c3eで発生しました」というエラーが出ます。
osはwin7 32です。
原因と対策のご教示願います

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A 回答 (1件)

起動に必要なファイルが破損したか、別のプログラムが起動の邪魔をしているか、ハード故障のどれか。



・adobe reader ver.11の再インストール
・Windowsの更新プログラムを当てる(抜けが有るかも知れない)
・OSの再インストール(リカバリーディスクでPC購入時の状態に戻す)。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。ご提示してもらった方法をやってみます。

お礼日時:2016/07/05 19:58

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