adobe reader ver.11を使用していたら「unknown software exception (0x0000409)がアプリケーションの0x01035c3eで発生しました」というエラーが出ます。
osはwin7 32です。
原因と対策のご教示願います

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A 回答 (1件)

起動に必要なファイルが破損したか、別のプログラムが起動の邪魔をしているか、ハード故障のどれか。



・adobe reader ver.11の再インストール
・Windowsの更新プログラムを当てる(抜けが有るかも知れない)
・OSの再インストール(リカバリーディスクでPC購入時の状態に戻す)。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。ご提示してもらった方法をやってみます。

お礼日時:2016/07/05 19:58

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QAdobe Reader Xで

 Adobe Reader Xで、あるときから画面の右側に、上から縦に

「サインイン」
「PDFファイルを書き出し」
「PDFファイルを送信」
「ファイルを送信」

という部分が現れ、邪魔になっているのですが、消し方が分かりません。この表示を消す方法はないのでしょうか。よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

同じような現象で対処しました。
右上に「ツール」がありますので、そこをクリックすれば現れなくなります。
必要であれば再度「ツール」をクリックすれば現れます。
お試しください。

QAcrobat Reader5.1→Adobe Reader6.0

PC購入時にはAcrobat Reader5.1が入っていたのですがその後Adobe Reader6.0へアップデートの報告が表示されたので実行しました。その際5.1から6.0へ上書きされるものかと思っていましたが5.1はメニューに残っていました。初心者としては無闇に削除してしまうのが戸惑われ放置してあったのですが処分しても構わないものでしょうか?これはただバージョンアップさせたという理解で良いのでしょうか?因みに7.0へのアップデートもあるようですがこの見解が合っていれば同様に古いものを捨て新しいものを残せば良いのでしょうか?

Aベストアンサー

私は以前Acrobat Reader5とAdobe Reader6と両方入った状態で使っていましたので、両方残っていると思います。同時には起動できませんが、それぞれ起動できました。ですから、いったん両方削除し、改めて6を入れて6.03までアップデートした方がよいと思います。
7を入れる時は、6のアンインストールから始まりますので先に自分で行っても同じと思います。

参考URL:http://www.adobe.co.jp/support/downloads/acrwin.html

Qacrobat reader と adobe readerの違い

acrobat reader と adobe readerというのは別物なのでしょうか?
よろしくお願いします

Aベストアンサー

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?3047+001

同じです。PDFを開くための無料ソフトです。
FAQに「旧 Acrobat Reader は、バージョン 6.0より Adobe Reader へ名称変更されました。」
とあります。

QAdobe readerとacrobat Reader

私のPCにはAcrobat Reader5.0が入ってます。
買ったPDFは
PDF形式の書籍をご覧いただくためには、Adobe Reader 最新版(無料)が必要となります。
▼Adobe Reader 最新版(無料)ダウンロードページ
(http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readstep2.html)

HPみましたがよくわかりません
私のでもこれ見れますが違うものなのでしょうか?(acrobat reader とadobe reader)
バージョンアップしようとHP見ました。
http://www.adobe.co.jp/support/downloads/main.html

acrobat readerありません
acrobatかadobe reader どちらかだと思うのですが・・・
どれを選べばいいのでしょうか?(最新版)
ここで選んでもまた更に選ぶ物があるのでそちらも教えてください

よろしくお願い致します

Aベストアンサー

No.4です。
XPが入っているパソコンなら7でいいと思います。
家のMeのパソコンは4や5のままにしております。
7の方が6より起動が早いと思います。

QAdobe Reader Xのインストールについて

実は、二度目のご質問です。前回、質問の仕方が悪く、あれじゃあ答えようがないということがわかりました。

これまでAdobe Reader 9をドライブDにインストールして使っていました。このたび、
Adobe Reader X(10.1.1)のインストールをしようと思い、サイトから
install_reader10_jp_gtbd_aih.exe
というインストーラー、モジュールをダウンロードし、これをダブルクリックすると、インストーラーがインターネットにつながって、モジュールらしきもののDLが始まり、そのままインストールダイアログが開いてインストールの帯が進んで行って、Cドライブにインストールが完了してしまいます。
ダブルクリック以降、なんの出だしもできず、終わってしまうのです。
なんとか、Dドライブにインストールする方法はないでしょうか?それとも、私が入手したインストーラーがよくなかったのでしょうか?であるならば、入手先とインストーラーのファイル名を教えていただけるとうれしいです。
よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

Adobe Readerのダウンロードページからだと、いっきにダウンロードからインストールまでされてしまいますね。

スタンドアロンのインストーラーを使うことで、Dドライブにインストールすることが出来ます。
AdobeのFTPサイトにありますのでそちらを落として実行してみてください。
インストール先が表示された時に「変更」ボタンをクリックでインストール先を変更します。

Adobe Reader X(10.1.1)ということなので
ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/win/10.x/10.1.1/
日本語版ならja_JPにあるAdbeRdr1011_ja_JP.exeです。


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