先日とある海外通販サイトにて商品の購入を行ったのですが、決済時にVisaでの決済が出来ず、エラーが続けて3回ほど行われてしまい 現在3回分程支払いを行ってしまっております
カード会社に問い合わせを行い、3回の引き落としに関しましては通販サイトの引き落としである事は確認致しましたが 英語でのサポートへの連絡が出来ない為、どの様にサポートへご連絡すれば良いか、皆様にお力をお貸し頂きたいと思っております
商品自体はVisaでの決済が出来なかった為、Paypalでの支払いを行いましたが、通販サイト側のセキュリティ(恐らくは地域エラーです)に引っかかり、すぐに返金されまし
た。その為、Paypal経由で支払いを行った時のオーダー番号は発行されており、決済エラーが起こった時のメールアドレスと一致しております 決済エラーが起こった時はオーダー番号が発行されておりませんでした
クオリティは高く有りませんが、サポートに送ろうとしていた画像を作っておりましたので参考までに添付させて頂きます(残高等は黒で塗りつぶしさせて頂いております)
その他必要な情報など有りましたら追記欄にてお知らせ致します 皆様のご協力頂ければ幸いです
宜しくお願い致します
A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
んー、よくわからないのですけど、支払いは4回したということですか?(上の図だとそう見えます)
最初の3回が同じ金額で、これが多分VISAでの決済でしょうけど、もう一つ金額の異なるものは何ですか?
あとペイパルについては返金されたということなので、特に相手側に要求することはありませんね?
それぞれにオーダー番号が発行されているのであれば、その番号を使って相手側に連絡したほうがいいでしょう。クレジットカードをそのサイトで使ったとしても、Emailで別途クレジットカード番号を送るのはお勧めしません。オーダー番号とクレジットカード番号は店のほうのシステムでリンクしているはずですから、オーダー番号を使えば話は通じるはずです。
金額が一致しないのは置いておくとして、2A181007で購入をして、その他(2A181003,2A181004など)をキャンセルするのであれば、
I accidentally purchased the item 4 times. The transaction numbers are,
2A181003, 2A181004, and 2A81007. (一番下のオーダー番号は読めなかったので、それも含めてください)
Could you please issue refunds for the transaction number 2A181003, 2A181004 and (一番下のオーダー番号) ?
No.1
- 回答日時:
良く海外通販を利用するものです。
以下くらいで通用するはずです。日本語の文章をエキサイトで機械翻訳させただけですが。I traded in only once with you. But I mistake, I paid three times with a credit card for you. Please cancel twice pay.
My credit card number is △△.
My e-mail addressis ××.
The date in which I traded is o o.
私は貴方と一回だけ取引をした。しかし、私のミスのため、私は貴方にクレジットカードで三回の支払いをした。二回分の支払いをキャンセルしてください。
私のクレジットカード番号は△△です。
私のメールアドレスは××です。
取引した日付は○○です。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・10秒目をつむったら…
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・【大喜利】【投稿~9/18】 おとぎ話『桃太郎』の知られざるエピソード
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
中学生です aliexpressで親にバ...
-
ポリアクリル酸ナトリウムがほ...
-
アダルトDVD購入について!!
-
シアリスのジェネリックを通販...
-
先程Amazonで商品を購入したの...
-
ジャパネットたかた支払い方法
-
通販について。お届け先名はど...
-
債務整理中にジャパネットタカ...
-
バイアクアラを購入してみたい...
-
ジャパネットたかた VISAデビット
-
PayPayフリマアプリの不具合! ...
-
実家住みですがとらのあな通販...
-
韓国ファッション通販 コンビニ...
-
通販で料金の振込みをしないで...
-
amazonで買い物するとき
-
ヨドバシドットコムとデビット...
-
インターネットのフリマアプリ...
-
18歳未満でAmazonでアダルトグ...
-
アマゾンで複数の買い物をした...
-
コンビニ支払いの際に買ったも...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
PayPayフリマアプリの不具合! ...
-
ポリアクリル酸ナトリウムがほ...
-
実家住みですがとらのあな通販...
-
通販で料金の振込みをしないで...
-
債務整理中にジャパネットタカ...
-
ヨドバシドットコムとデビット...
-
PayPayのQRコードをメールに添...
-
中学生です aliexpressで親にバ...
-
アダルトDVD購入について!!
-
とらのあな通販で買い物をした...
-
ジャパネットたかたは高いと思...
-
ラブコスメを親にバレないよう...
-
株式会社悠悠商事という会社で...
-
先程ヤフーショッピングで買い...
-
メルカリに「クオカード」が出...
-
アメリカの大手通販サイトを教...
-
親にバレずに同人誌を買いたい…。
-
ジャパネットたかた VISAデビット
-
通販で何を買ったかののごまかし方
-
「通販サイト」他人にケータイ...
おすすめ情報