outlookでのメールが受信できません。(送信はできています、テスト済)

outlookでのメールが受信できません。win10搭載のエプソンを購入して３日目、突然、outlookでのメールが送信はできるものの、受信できません。送受信のタスクの左にオフライン作業となり赤の×印になったままオンラインに替えるがタブも出ない状態です。どなたか助けてください。受信メールは①転送もしない設定ですし、②メールも満杯ではないことも確認してあります。

質問者からの補足コメント

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  outlookは2016です。回答者No1 の方がお書きくださったことはすべてやってあります。どなたかお助けください。どのような方法でも試すつもりです。

    補足日時：2016/08/24 07:29

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2016/08/24 05:46

Outlookのバージョンは？（Windows10対応？Outlook 2013/2010/2007）

「ファイル」「情報」「アカウント設定」「アカウント設定」「電子メール」アカウントを選択「変更」「アカウントの変更」「アカウントの種類」の 「受信メール サーバー」に受信メールサーバーの名前 (「POP3サーバー名」) が正しく入力されているか確認
「メール サーバーへのログオン情報」の「アカウント名」と「パスワード」に、プロバイダーから指示されているアカウント名とパスワードが入力されているか確認（半角）
「アカウント設定のテスト」で受信可能かテスト
「テストアカウント設定」「状況」が 「完了」と表示→メールが正しく受信できている「閉じる」
「アカウントの変更」[[次へ] ボタンをクリックしたらアカウント設定をテストする] オプションをオフにして 「次へ」・・・「完了」
（テストで受信に失敗した場合は、表示されたエラー内容のメモする→検索対処）


Windows10の「メール」アプリはPOP3に対処し使いやすくなりました。（Windows8/8.1ではPOP3に対処していなかった）
http://fctv.mitene.jp/mailsetting/windows10_pop. …

この回答へのお礼

お書きくださった内容はすべてやっていますが、どうしても修復できません

お礼日時：2016/08/24 07:25