宇宙科学娘リンタムというサイトを利用していて 解約しようとしたら解約できず何件かメールをおくったり消

宇宙科学娘リンタムというサイトを利用していて
解約しようとしたら解約できず何件かメールをおくったり消費センターなどで相談（解決はしてない）をしてしばらくして
セキュリティーコードを入力し、ログインしようとしたら既に退会していますとでました
でもいつもなら解約しましたと通知がドコモから来るはずなのですが
今のところきていません
ラグなどはあるのでしょうか？
課金継続にはまだ継続されています。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2016/10/11 19:51

1）問い合わせをしたら退会できた事例

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …

2）登録した時の最後に、仮IDとパスワードをメモすること。
問い合わせをすることとなっている。
仮IDをメモするのを忘れると退会できなくなっている。
またIDをメモしていても登録してからは72時間待たないと退会できない。
→登録後72時間待ち、登録した時の仮IDとパスワードでログインし、会員退会のボタンを押す。
IDをメモしていない場合（1）の問い合わせ（メール/電話）をする。
電話の時に必要な情報：登録した時の時間と日付及び登録した電話の機種名
http://jamotics.blog.fc2.com/blog-entry-11.html