仕事でマックを使っています。 銀号関係のものはMicrosoftのエクセルで 処理をしなけらばならず

仕事でマックを使っています。
銀号関係のものはMicrosoftのエクセルで
処理をしなけらばならず、重いのを承知の上
エクセルを使い始めました。が、本日立ちあげようとした所、画面が黒くなり全く動かなくなってしまいました。 パソコンを落とし再度チャレンジしましたが…。立ち上がる気配もなく同じ黒くい画面で動かない状態です。
その後の処理の仕方がわからず困っています。漠然とした質問で申し訳ありません。
対処の仕方わかる方教えて下さい。

質問者からの補足コメント

• 申し訳ありません。
  MacはOS10です。
  Windowsがフリーズしてしまってる状態です。

    補足日時：2016/10/21 19:06

No.2 回答者： kuririku922 回答日時： 2016/10/21 21:34

＞MacはOS10です

質問を質問で返すようで申し訳ありませんが、
情報不足ではどなたも正確な解決方法を提示出来ないと
思います。

MacOSは10.0から10.12まであります。
どのバージョンでしょうか。

WindowsOSはどのバージョンをお使いでしょうか。
ExcelはそのWindowsOSに対応しているバージョンでしょうか。

他の方が回答されている
Excelの再インストールは試してみましたか。

Macはどの機種をお使いですか。
メモリはどのくらい搭載してありますか。
メモリが4Gしかない機種の場合、
仮想化ソフト（ParallelsDesktopなど）に
WindowsOSをインストールしているなら、
MacOSXとWindowsOSを同時起動しているわけですので、
メモリ不足でソフトが動かない場合もあります。

その場合はBoot CampでWindowsOSを使う方がいいと思います。
WindowsOSを起動するためにイチイチ再起動しなければならないのは
面倒ではありますが。
ただし、Boot CampでのWindowsOS使用は、
SSDを2分割しなければならないので、
お使いのMacの機種のSSDの容量によっては
容量不足で厳しい場合もあります。
（HDD搭載機なら大丈夫だと思いますが。）

No.1 回答者： そらたに 回答日時： 2016/10/21 18:28

エクセルの再インストール

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2016/10/22 10:02