日本橋高島屋で、コートを買いました。家に帰ってよくよく見たら似合っていません。両親にも似合っていない

日本橋高島屋で、コートを買いました。家に帰ってよくよく見たら似合っていません。両親にも似合っていないと言われたのですが、返金や返品は出来ますか？レシートもあります。買ってきた袋にちゃんと元に戻しました。。お金だけ、返してくれたりしますか？返品の場合、新宿高島屋に変更とかは出来ますか？

No.2 回答者： liberty16 回答日時： 2016/11/24 23:05

袖丈とかを直してはいませんよね？　着ていないのであれば買った時のタグなどを付けたままの状態で、商品とレシート、カードで買ったのならそのカードも持ってお店へ行けば返品は出来ると思います。

持って行くのは早い方がいいですよ。

ただ、返品はお店の好意なので「当然よ」という態度よりは「すみません」といった態度で行く方がいいとは思います。

日本橋高島屋で買われたのであれば、新宿高島屋では返品は出来ません。「売ったお店で対応する」のが普通です。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2016/11/24 03:55

返金や返品は、購入した日本橋高島屋でしかできません。

着用後はダメですから、一週間以内なるべく早く（遅いと着用したと思われる。試着は可）、タグがそろっている状態で、レシート持参必須。商品券で返金となります。