出産前後の痔にはご注意!

GEOの返品についての質問です
昨日買ったPSPのゲームソフト(UMD)のカバーが取れかかっていました
そのせいかはわかりませんが、時々いきなり画面が止まったり起動しなかったりします
この場合返品は可能でしょうか
レシートはあります
ご回答よろしくお願いします

A 回答 (3件)

たとえ、ここで「返品できる」という回答が10件書かれようと、100件書かれようと


GEOが「できない」と言えばできません。
また、「返品できない」という回答が10件書かれようと、100件書かれようと
GEOが「できる」と言えば、返品してもらえるでしょう。

ということを踏まえると、ここで聞くということに何の意味もないと思いますが。

GEOに聞くか、直接持っていくのが一番早くて、確実ですよ。

買ったのは新品でしょうか?中古でしょうか?
中古の場合は、買う前に製品の状態の確認を求められるお店もあります。
そういう確認をしたうえで購入したのなら、カバーが取れかかっているのも
了承したうえで購入したとみなされて返品不可かもしれません。
新品の場合だったらたぶん大丈夫だと思います。
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返品というより交換でしょう。


同じものが無ければ、返金も有り得るでしょう。
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返品つーか、それは普通に初期不良交換でしょう。


レシートがあるなら、可能だと思いますよ。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます
GEOに持っていったところ、同じものがなかったため返金してもらいました!

お礼日時:2010/07/24 17:15

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「乱丁・毀損」以外の理由だと、巻数を間違えたという理由なら比較的認められやすいです。ただ、この場合も正しい巻数の本と交換→差額の精算と言うのが通常です。

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かつて書店員をしており、現在は書籍の営業をしている者です。

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 一般的な感覚では,皆さんが回答されているとおりかとは思いますが,法的には,条件さえそろえば,取り消すことも絶対に不可能ということではありません。

 民法5条は,取引の安全よりも,未成年者の保護を優先した規定です。なので,同条3項の規定を読む場合に,取引の相手方の主観は関係ありません。
 20万円なら取り消せるけど2万円は取り消せないと書かれた方がいましたが,では,いくら以上なら取り消せるのか,というのが分かりません。取引の相手方の主観で,「5万円なら,中学生が持ってると思った」と言えば取り消せないというのでは,法の趣旨に反するでしょう。

 問題は,5条3項の「目的を定めないで許した財産を処分」にあたるか,です。この部分は,通常は,小遣いやお年玉として与えたお金を子どもが使った場合を想定しています。ですから,お小遣いとして渡したお金の範囲内で購入していれば,取り消すことができませんが,逆に,小遣いを使い切ってしまって,盗んだ金で購入したのだったら,取り消す余地があります。
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 一般的な感覚では,皆さんが回答されているとおりかとは思いますが,法的には,条件さえそろえば,取り消すことも絶対に不可能ということではありません。

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