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KINGSOFT Internet Security 2015を「プログラムのアンインストールと変更」画面で削除しようとすると中国語の画面になりどこをクリックしても反応しない。マカフィーのウイルス対策ソフトを使い抹消しようとしたができなかった。教えて!gooでいくつかの回答例を参照したができなかったので、もう少し具体的にわかりやすく教えていただければ助かります。

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A 回答 (1件)

それじゃ、レジストリーで削除するしかないな。

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この回答へのお礼

ありがとうございます。
現在使用中のマカフィーリブセーフでレジストリーからファイルを検索したのですが、KINGSOFT Internet Security 2015は存在しませんでした。PCの「プログラムのアンインストールと変更」画面には残っているのですがどういうことでしょうか。度々すみませんがわかりましたら教えてください。

お礼日時:2017/01/23 15:39

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Qキングソフトインターネットセキュリティがアンインストールできない

こんにちは。
タイトルどおりアンインストールできないんです。
プログラムの追加と削除を押すとインストールがなぜか始まって、旧バージョンが入っているためインストールできないとでてきます。
一言で言うと、削除ではなく導入の画面が出てきてしまうわけなのです。
この場合、kingsoftフォルダだけを削除してスタートアップも削除してしまえばいいのでしょうか。

本当に困っています。宜しくお願いします。

Aベストアンサー

キングのサイトにこのようなFAQが上がっていますが、確認されましたか?
http://is.kingsoft.jp/support/faq.htm?partner=unknow#faq_t03


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