アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

Googleアカウントについての質問です。

新しいアカウントとか作ったりしてるんですが、
何故か、Google Playアプリを見ると、
『認証出来てません』と出ます。
認証はもちろんしています
し……
しかも前までは使えていたものもあります。
これだとアプリの更新が出来なくて、
更新しないと使えないものもあるので、
とても困っています。

改善する方法や、こうなってしまってる理由等を
教えて頂きたく、質問させてもらいました!
たくさんの回答、お待ちしておりますm(__)m

(yahoo!知恵袋にも質問させて頂いております)

「Googleアカウントについての質問です」の質問画像

質問者からの補足コメント

  • インストールは出来ますが(一部できない物も有)
    更新が出来ません。(全アプリ)

      補足日時:2017/03/10 07:26

A 回答 (4件)

同じアカウントでログインしっ放しの物が有るんじゃ無いですか?


そっちをログアウトする。
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この回答へのお礼

返答ありがとうございます。
お心遣い、嬉しく存じます。

全アカウント、
ログアウトとしてからログインして
確認し直しているのですが、
認証が出来てないと出てきてしまって…

申し訳ありません……

お礼日時:2017/03/10 17:15

設定→アカウント→Google→ログインとアカウントで、アプリ毎に設定してあるアカウントを確認してください

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この回答へのお礼

返答ありがとうございます。
お心遣い、嬉しく存じます。

全アカウント確認させて頂いたのですが、
特に変わったところがありませんでした…。

申し訳ありません……。

お礼日時:2017/03/10 17:13

以下の方法ではGoogleアカウントへの再ログインが必要となりますのでご注意を。



Google Playストアが開かない・接続できない場合の直し方:
1. 「Playストア」アプリのキャッシュ削除
「設定」→「すべて」→「Google Playストア」から「キャッシュを消去」
2. 「Playストア」アプリのデータ削除
「設定」→「すべて」→「Google Playストア」から「データを消去」
3. アップデートのアンインストール
「設定」→「すべて」→「Google Playストア」から「アップデートのアンインストール」
4. しばらく放置して(5-10分くらい)、Playストアが自動アップデートをされるのを待つ
(端末によってはアプリの自動アップデートにWiFi接続中や充電中などといった条件が設定されている場合もあるので、Playストアのメニュー(3本線)→「設定」→「アプリの自動更新」でアプリが自動的にアップデートできる設定に変更しておきましょう。)
大抵はこれで直るようですが、これでも改善しない場合は:
5. Google Play開発者サービスのキャッシュ削除
「設定」→「すべて」→「Google Play開発者サービス」から「キャッシュを消去」
それでも改善しない場合は:
6. Google Play開発者サービスのデータ削除
「設定」→「すべて」→「Google Play開発者サービス」から「データを消去」
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この回答へのお礼

返答ありがとうございます。
お心遣い、嬉しく存じます。

その方法を試してみましたところ、
更新することに成功しました!
なんと礼を申し上げて良いか、
ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました!

お礼日時:2017/03/10 17:46

>インストールは出来ますが(一部できない物も有)


更新が出来ません。(全アプリ)

更新出来ないのはアプリを買ったGoogleアカウントが現在のものと違うという事です。
更新は買ったGoogleアカウントでサインインしないと更新は出来ません。
インストールはGoogleアカウントが認証されていればインストールされます。
過去に使ったGoogleアカウントを思い出して下さい。
思い出せない場合、更新が出来ないので、新しく買う事になるので、アプリが初期化される事になります。
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この回答へのお礼

返答ありがとうございます。
お心遣い、嬉しく存じます。

一応、すべてのアカウントで
更新出来るかを確認したのですが、
どれも上の画像のように出てきてしまいまして…

申し訳ありません……

お礼日時:2017/03/10 17:08

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