Dropbox デスクトップアプリが起動しません。win7-32bitです。
Dropbixが同期しない等の不具合が生じたため、アンインストールした後に再度インストールをしたのですがその後、起動できなくなってしまいました。解決策はないでしょうか。セキュリティソフトは「ESET smart security9」です。どうかよろしくお願いいたします。

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A 回答 (3件)

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1)Dropbox を使っているアプリのホワイトリストに追加
2)ウイルス対策ソフトを無効にして Dropbox アプリケーションを再起動
3)TuneUp Utilities(Windows)も Dropbox をアンインストール、再起動、Dropbox アプリを再インストール
同URL
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この回答へのお礼

うーん・・・

お手数をおかけしております。
これでもダメみたいです。バックアップは取ってあるのでPC初期化という奥の手もあるんですができればやりたくないし。
ちょっとあきらめぎみです。www!

お礼日時:2017/03/20 23:17

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ウイルス対策ソフトが Dropbox アプリケーションと競合している可能性があります。
(次のようなウイルス対策ソフトとの競合が判明しています。ESET NOD32(Windows 版) -ESET サポートに連絡)
https://www.dropbox.com/ja/help/72
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権限エラーで起動しないと記載してあります。

(「OK」)
Administratorでログインし・・・更に項目(プログラム)を右クリック「管理者として実行」で起動(その前にダウンロードしたプログラムを右クリック「管理者として実行」解凍・展開、インストールの作業を実行しましたか?)

セキュリティソフトはタスクバーのアイコン右クリック「停止」(一時的に停止して試す)
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この回答へのお礼

つらい・・・

ご回答ありがとうございます。
実はAdministratorでログインはすでに試しています。説明不足ですみません。また、セキュリティーソフトを停止してのインストールおよび起動もダメでした。

お礼日時:2017/03/20 22:51

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Aベストアンサー

こちらをご覧下さい。

https://www.dropbox.com/help/41

この中に.(ドット)から始まるフォルダがありますが、このようなファイルは隠しファイルなのでコマンド+シフト+Gでパスを入力しなければなりません。

macのソフトをインストールしたアプリケーションは、

/Applications

に入っています。
インストール時、もしくはこのディレクトリにアンインストーラーがあればそれを使用します。
なければ、手で消します。

/Library
~/Library

にアプリケーションのログが格納されるのでそれを消せば終了です。
この辺はspotlightでは出てこないかもしれませんがすぐに見つけられると思います。


Macにはレジストリというようなごちゃごちゃしたものはないのでご安心を。


>※ Win → Mac にして大正解です。Win に戻る事は無いでしょう。
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出てくると思います。
せめて10.8にアップグレードすることをお勧めします。

現在Dropboxデスクトップアプリのインストール条件は
OSX10.6.8からです。
https://www.dropbox.com/ja/help/3

お使いのMacのOSXを10.6.4から10.6.8にするには
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ソフトウェアアップデートを実行すればできますが、
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Aベストアンサー

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無料のアカウントの場合、90日間アクセス(ログイン)しなければ、自然と削除されるようです。
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/11/13/4371


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