Dropbox デスクトップアプリが起動しません。

締切済

質問者：もよ。
質問日時：2017/03/20 17:06
回答数：3件

Dropbox デスクトップアプリが起動しません。win7-32bitです。
Dropbixが同期しない等の不具合が生じたため、アンインストールした後に再度インストールをしたのですがその後、起動できなくなってしまいました。解決策はないでしょうか。セキュリティソフトは｢ESET　smart security9｣です。どうかよろしくお願いいたします。

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

このQ&Aに関連する最新のQ&A

「URL アプリ」に関するQ&A：アプリ内でアクセスしているURLを取得する方法

さらに表示

「ESET セキュリティ」に関するQ&A：ウイルスバスターとeset ファミリーセキュリティはどっちがいい？

「デスクトップアプリ」に関するQ&A： Windowsでデスクトップ出さずにアプリ自動起動

「リストアプリ」に関するQ&A：Ｘアプリの楽曲リスト

「ESET ダウンロード」に関するQ&A： ESET Smart Securityの体験版をダウンロードしたのです

回答 (3件)

最新から表示
回答順に表示

No.3

回答者： goold-man
回答日時：2017/03/20 19:59

追加

1）Dropbox を使っているアプリのホワイトリストに追加
2）ウイルス対策ソフトを無効にして Dropbox アプリケーションを再起動
3）TuneUp Utilities（Windows）も Dropbox をアンインストール、再起動、Dropbox アプリを再インストール
同URL

- 0
- 件

通報する

この回答へのお礼

うーん・・・

お手数をおかけしております。
これでもダメみたいです。バックアップは取ってあるのでPC初期化という奥の手もあるんですができればやりたくないし。
ちょっとあきらめぎみです。ｗｗｗ！

通報する

お礼日時：2017/03/20 23:17

No.2

回答者： goold-man
回答日時：2017/03/20 19:53

追加

ウイルス対策ソフトが Dropbox アプリケーションと競合している可能性があります。
（次のようなウイルス対策ソフトとの競合が判明しています。ESET NOD32（Windows 版) -ESET サポートに連絡）
https://www.dropbox.com/ja/help/72

- 0
- 件

通報する

No.1

回答者： goold-man
回答日時：2017/03/20 19:50

権限エラーで起動しないと記載してあります。

（「OK」）
Administratorでログインし・・・更に項目（プログラム）を右クリック「管理者として実行」で起動（その前にダウンロードしたプログラムを右クリック「管理者として実行」解凍・展開、インストールの作業を実行しましたか？）

セキュリティソフトはタスクバーのアイコン右クリック「停止」（一時的に停止して試す）

- 0
- 件

通報する

この回答へのお礼

つらい・・・

ご回答ありがとうございます。
実はAdministratorでログインはすでに試しています。説明不足ですみません。また、セキュリティーソフトを停止してのインストールおよび起動もダメでした。

通報する

お礼日時：2017/03/20 22:51

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう！

質問する（無料）

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

専門家回答数ランキング

専門家

※過去一週間分の回答数ランキングです。

質問する（無料）

他の専門家の回答をチェック

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QDropboxの仕組みについて。Dropboxを最近使い始めました。こ

Dropboxの仕組みについて。Dropboxを最近使い始めました。このサービスはどんな仕組みになっているのか疑問に思っています。これはPCにインストールするとDropboxフォルダができてそこにファイルをいれるとiphoneなどからでも同期がとれます。これは自分のPCのHDDの容量を使用していますよね？これがどうして同期できてしまうのかが不思議なんです。最初にアカウントを登録した事で、外部のDropbox運営サーバーにも同じデータがアップされてそのサーバーとiphoneなどは同期をとっていて、あたかも自分のPCのDropboxフォルダと同期をとっているようにみえるのでしょうか？
　判る方から思えばつまらない質問なのかもしれませんが、どなたか同期される流れを教えてください。

Aベストアンサー

>最初にアカウントを登録した事で、外部のDropbox運営サーバーにも同じデータがアップされてそのサーバーとiphoneなどは同期をとっていて、あたかも自分のPCのDropboxフォルダと同期をとっているようにみえるのでしょうか？
はい。

他の回答も見る

QMac OS 10.6 - Dropbox アンインストールについて

Mac OS 10.6 - Dropbox アンインストールについて

Dropboxをアンインストールしたいのですが上手く出来ず困っております。
アプリアイコンをゴミ箱に削除しても Finder とメニューバーに残存したままです。

元々 Windows ユーザーの私はレジストリやキャッシュやプロファイルなどを完全削除しないといけないはず。
と思っております。

スポットライトで「Dropbox」と検索してもアプリと当該フォルダしかヒットしません。

この辺の Mac OS の概念なども併せてご教授頂ければと思っております。

※ Win → Mac にして大正解です。Win に戻る事は無いでしょう。

Aベストアンサー

こちらをご覧下さい。

https://www.dropbox.com/help/41

この中に.(ドット)から始まるフォルダがありますが、このようなファイルは隠しファイルなのでコマンド+シフト+Gでパスを入力しなければなりません。

macのソフトをインストールしたアプリケーションは、

/Applications

に入っています。
インストール時、もしくはこのディレクトリにアンインストーラーがあればそれを使用します。
なければ、手で消します。

/Library
~/Library

にアプリケーションのログが格納されるのでそれを消せば終了です。
この辺はspotlightでは出てこないかもしれませんがすぐに見つけられると思います。

Macにはレジストリというようなごちゃごちゃしたものはないのでご安心を。

>※ Win → Mac にして大正解です。Win に戻る事は無いでしょう。
Vista事件以来macを使用しています。
僕ももう戻ることはできませんww

他の回答も見る

QDropboxデスクトップアプリが正常に起動しません。

Mac OS X 10.6.4のMacbookを使用しています。
Dropboxのデスクトップアプリをダウンロードしたのですが、ダウンロードはできてもアカウント作成プロンプトが出てきません。またデスクトップ上のメニューバーにもDropboxのアイコンも出てきません。
何度もアンインストールしてダウンロードをやりなおしても同じです。どうしたらデスクトップアプリが起動するのでしょうか？
ちなみにDropboxウェブサイトではログインすることができます。

Aベストアンサー

現在Dropboxデスクトップアプリのインストール条件は
OSX10.6.8からです。
https://www.dropbox.com/ja/help/3

お使いのMacのOSXを10.6.4から10.6.8にするには
メニューバーにあるリンゴマークをクリックし、
ソフトウェアアップデートを実行すればできますが、
アップグレードしない理由があるのでしょうか。
（アップデートは無料です。）

OSX10.6.6からはMacAppStoreもインストールされ、
お使いのMacが対象機種であり、OSXが10.6.8であれば
最新版の10.11El Capitanにアップグレードできます。
（アップグレ...続きを読む

他の回答も見る

QDropboxをアンインストールしたのにフォルダがあります

iPadの容量節約のため、
Dropboxを使い始めました。

自宅にはWindows7のPCが一台あります。
このPCにもDropboxをインストールしました。

IEでDropboxのページを開き、
ログインして、アップロード写真や動画や音楽等のデータをアップロードし、
現在問題なく使えています。

ただ、分からない事があります。
Dropboxというのは、クラウドサービス、つまり、
iPadやPC本体にはデータを残さずに、
預けておいて必要な時に取り出せる、
というものですよね？

それなのに、PCの
Cドライブ＞ユーザー＞ユーザー名＞Dropbox
というフォルダに、2GB弱の容量を使っています。
iPad側は確かに容量節約になっているんですが、
PC側はむしろ増えました。

このフォルダはなんのためにあるんでしょうか？
フォルダに直接データを出し入れした事は一度も無く
（中が何なのか開いてみた事があるだけ）、
いつもIEからDropboxのページを開き、ログインして、
データを削除したり追加したりを繰り返しています。

確か、PCにインストールする時に
データの保存先を聞かれ、デフォルトのままにしました。
その結果、上記のフォルダができています。

そこでお聞きします。

ネット接続でDropboxにアップロードできる人、
具体的には、IEでDropboxのページを開き、
ログインして、アップロードできる人は、
PC本体にDropboxをインストールする必要はないのでしょうか？
試しに、Dropboxのアンインストーラでアンインストールしてみましたが、
以前と変わらずiPadで見たり聴いたりできて、問題なく使えています。
しかし、
Cドライブ＞ユーザー＞ユーザー名＞Dropbox
というフォルダは残ったままで、2GB弱の容量を使っています。

このフォルダは右クリック→削除しても良いのでしょうか？
また、その前にすべきことはありますか？
アンインストール後も上記のフォルダが残っていたように、
他の場所にもデータが保存されていて、
手動で削除するものはありますか？

アドバイスよろしくお願いします。

Aベストアンサー

＞Dropboxというのは、クラウドサービス、つまり、
＞iPadやPC本体にはデータを残さずに、
>預けておいて必要な時に取り出せる、
>というものですよね？

PCに関しては違います。DropBoxはファイルのバックアップと
PC間の同期を行うソフトです。ファイルをクラウドに「預ける」サービスでは
ありません。
PCのローカルファイルをクラウドにバックアップしつつ、PC間で相互にファイルを
ミラーリングするソフトです。

ipad, iphone や android では「預ける」サービスです。つまり、
端末のストレージを節約し、複数端末から同じファイルをアクセスできる
ようにします。

ようにするに PC とスマホ/タブレットではDroxBox の機能は違うのです。

他の回答も見る

QDropboxを退会する方法が分かりません

Dropboxを退会したいのですが、英語力もないので方法が分からず困ってます。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

有料のアカウントでしょうか？。
以下のサイトに説明があります。
http://www.stylishidea.com/archives/1264
「Downgrade to Basic」をクリックすると、無料のアカウントへ移行できそうです。

無料のアカウントの場合、90日間アクセス（ログイン）しなければ、自然と削除されるようです。
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/11/13/4371

他の回答も見る

ページトップ