ニコニコのプレミアム会員が解約できません

本日、ニコニコのプレミアム会員を解約しようとしたところ

「ドコモspモードによる月額課金中です。
解約はご利用のスマートフォンから行ってください。」

との表示がでたため、ＤメニューからSPモードのページにいって解約しようとしましたが、方法がわかりません。SPモード決済の月額の値段を見ることはできますが、解約するとのページがなくどのページから解約するのかわからず・・・

ニコニコトップページ下部の「プレミアム会員を解約する」をクリックし、アンケートに答えても、「解約する」というボタンがでてこず、解約するとどうなるかとの説明の文章（広告？）のようなものしかでてきません。下の方を探しても「解約する」というボタンが見つからず、一体どうすればいいのかと困っています。

ネットで調べましたが、よくわからず・・・
もしわかる方がいらっしゃれば教えていただきたいです。

No.2 回答者： unikko 回答日時： 2017/04/06 18:07

その説明の下の方にリンクがないでしょうか。

どうしてもわからない場合、ドコモのコールセンターに電話すればコンテンツ解約できた気がします。

No.1 回答者： unikko 回答日時： 2017/04/06 01:03

http://pointsiteblog.sakura.ne.jp/nicovideo-prem …

これじゃダメかい？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます！

こちらのサイトを拝見してやってみましたが、
やはり「アンケートを答えずに進む」を押した後に
「スマートフォンでお支払い 次へ進む」
という欄が出てきません。
アンケートを答えずに進むを押した後は、「プレミアム会員でなくなるとどうなるか」という説明や広告？のようなものしかでてきません...

もし解決策がわかれば教えていただきたいです...!

お礼日時：2017/04/06 14:12