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No.3ベストアンサー
- 回答日時:
付属のイヤホンですか?
他社(サードパーティー)製品は、端子が4極になっていないものがあります。それだときちんとコントロールできません。
まず本体に同梱された純正品(Lightning ConnectorとEarPods)で確かめてください。
きちんと差し込んでもおなじ現象なら、一旦 iPhone7 を再起動しましょう。
スリープボタンとボリュームボタン(下)を同時に押して、りんごマークが画面に出るまで長押し。
再起動後に試しても不具合が再現されるなら、機器故障が考えられるので、Apple に直接電話してサポートを受けてください。
No.2
- 回答日時:
うちの子供のイヤホンも同じようになりました。
イヤホンをグルグル動かすと、先に進んだり音量が上がったりしました。
他のイヤホンでもなりましたので、本体のイヤホン接触部の不具合でした。購入して間がなく保証に入っていたので交換してもらいました。
試しに他のイヤホンでやってみてください。他のでもなる場合は本体の不具合、他のでは問題なければイヤホンの故障です。
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