iPhone7ですが イヤホンを差して音楽聴くと途切れたり 勝手に違う曲になったりするんですが これ

iPhone7ですが
イヤホンを差して音楽聴くと途切れたり
勝手に違う曲になったりするんですが
これは故障でしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2017/04/14 13:33

付属のイヤホンですか？

他社（サードパーティー）製品は、端子が４極になっていないものがあります。それだときちんとコントロールできません。
まず本体に同梱された純正品（Lightning ConnectorとEarPods）で確かめてください。

きちんと差し込んでもおなじ現象なら、一旦 iPhone7 を再起動しましょう。
スリープボタンとボリュームボタン（下）を同時に押して、りんごマークが画面に出るまで長押し。
再起動後に試しても不具合が再現されるなら、機器故障が考えられるので、Apple に直接電話してサポートを受けてください。

この回答へのお礼

細かくありがとうございます！ためしてみます！

お礼日時：2017/04/24 01:51

No.2 回答者： ドラママ 回答日時： 2017/04/14 12:26

うちの子供のイヤホンも同じようになりました。

イヤホンをグルグル動かすと、先に進んだり音量が上がったりしました。
他のイヤホンでもなりましたので、本体のイヤホン接触部の不具合でした。購入して間がなく保証に入っていたので交換してもらいました。

試しに他のイヤホンでやってみてください。他のでもなる場合は本体の不具合、他のでは問題なければイヤホンの故障です。

この回答へのお礼

同じ症状の方！！参考になります。アップルにも言ってみます！

お礼日時：2017/04/24 01:51

No.1 回答者： 2202N 回答日時： 2017/04/14 12:18

イヤホンの問題かiPhoneの問題ですね

この回答へのお礼

ありがとうございます！iPhoneの問題みたいです！！

お礼日時：2017/04/24 01:52