筆ぐるめ 画面色数が不足とでる

ＰＣはｗｉｎｄｏｗｓ７です。筆ぐるめ　Ｖｅｒ・１９です。
筆ぐるめを起動すると、画面色数が不足しています「24ビット以上」にして下さいとでます。
東芝の遠隔操作で見てもらったら正常（最大サイズに設定されている）との事で、
ＰＣには問題ない。
富士ソフトに聞いてくださいとのことでした。
アンインストールし、ＰＣのアプリケーションの再インストールから再インストールしましたが
良くなりません。

現状はＰＣは最大サイズに設定されているのに、筆ぐるめは　画面色数が不足していると認識しています。対処方法をご存知の方が有れば教えてください。

No.2 ベストアンサー 回答者： pyon2100 回答日時： 2017/05/27 19:56

以下を参考に、[色]を(32ビット）に変更してみてください。

http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet …

参考
筆ぐるめ Ver.18 のQ＆A
https://fudegurume.jp/question/faq/faqfgw18/qa_1 …

この回答へのお礼

有難うございました　直りました　助かりました

お礼日時：2017/05/29 23:52

No.1 回答者： XR500 回答日時： 2017/05/27 19:50

「PCの最大サイズ」とは何でしょうか？

画面表示サイズと発色数は別です。
フルカラー（これが24ビット）でなく256色モード（これは8ビット）になっているとか？
これはPCのコントロールパネルで確認できます。

「筆ぐるめ」を使っていませんので確かなことではありませんが。

この回答へのお礼

有難うございました　なおりました

お礼日時：2017/05/29 23:53