iphone6sでのバックアップについて。 最近、icloudの容量が大きくて、バックアップされてい

iphone6sでのバックアップについて。

最近、icloudの容量が大きくて、バックアップされていない旨の表示が出ていましたので、ストレージ管理など色々していたところ、バックアップ削除を押してしまいました

もう一度バックアップしようと思って、バックアップの項目をon にしバックアップ作成をしましたが
iCloudの空きがmax5ギガバイドでした。

バックアップはされているのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/06/12 09:28

iCloudの容量が足りなくなるとiCloudは停止されます。

なので、バックアップが出来ません。
バックアップするデータをセーブするか、iTunesでバックアップして下さい。

セーブの仕方はバックアップするアプリを選ぶ。
設定→一般→ストレージ→iCloudのストレージ管理→バックアップ→バックアップするデータを選択。

アプリデータでどうにも成らない場合は、１番容量の多い写真や動画を削除して下さい。
または、一時的にでもiCloudの容量を買って下さい。

バックアップ→https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
バックアップから復元→https://support.apple.com/ja-jp/HT204184

この回答へのお礼

いちお、コールセンターに問い合わせしたところ、バックアップはちゃんとできている模様です。

原因は不明ですがバックアップはできていたので、よしとすることにしました
ありがとうございます

お礼日時：2017/06/12 14:22