お世話になります。
iPhone6(ios10.3.2)の設定画面にダウンロードしたアプリ(LINEやYahooなど)が表示されないため、各種設定が出来ず困っています。
因みに、スリープボタンとホームボタンを使ったリセットを行った後、設定画面を開くと”一瞬だけ”ダウンロードしたアプリが表示されます。

この事象を解消する方法をご教授頂きたくよろしくお願いします。

以上です。

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A 回答 (2件)

リストアして下さい。


iphoneに不具合が認められる場合において、出来る事は1から順番に問題が解決するまで段階的に作業が有ります。(1がダメなら2ソレがダメなら3)
コレらをしても解決しない場合は、完全な不具合と考え、新しく新規で使用するしか無いです。(新規での使用でも不具合が認められる場合は修理対象になります)
1)再起動(電源ボタンの長押しでのオフ→電源オン)
2)端末リセット(キャッシュリセット)
  「電源ボタン+ホームボタンの長押し」でAppleマークが出たら離す。
3)設定のリセット等の各種該当するリセットを行う。
  設定→一般→リセット内の項目
4)リストア。
  iTunesでバックアップ(暗号化バックアップ)→端末又はiTunesで初期化
  復元→バックアップから復元。

リストアはiTunesで
1)バックアップ(暗号化バックアップにチェックする)
https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
※iCloudバックアップでも大丈夫ですが、通常ではiCloudバックアップで復元する
 と、iosやアプリは最新になります。iosやアプリに更新が有る場合は不具合発生
 を防ぐ為に最新に更新してからバックアップして下さい。
2)初期化復元
https://support.apple.com/ja-jp/HT201252
3)バックアップから復元
https://support.apple.com/ja-jp/HT204184

iCloudを使う場合はバックアップもバックアップから復元もWIFI環境が必要です。
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設定画面という意味が分かりませんが。

設定のところ(下のほう)に表示されていなければ失敗している。
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