服の返品って緊張するんです（;´Д｀）

Question

伊勢丹で結婚式用にワンピを購入したのですが、試着したときにちょっとサイズが小さくて（;´Д｀）でも、ここで買わなきゃないしなぁ…と思い(私自身ふくよかなので(  ゜∀゜) )購入したんですが、後でニッセンのカタログをみたら３分の１くらいの値段で黒いワンピを売っていました。

それで、伊勢丹で購入した方を返品したいのですけど、それってやっぱり購入したブランドに持っていくんですか？
あと、返品って結構みなさんしているのでしょうか？したことないのでとても恥ずかしくて(〃▽〃)

くだらない質問でごめんなさいm(__)m

Jin_1111 · Accepted Answer

元アパレル勤務の者です。

まず、返品はあります。ご安心下さい。

商品のタグ等はついたままですか、カットされていたり、紛失されているとちょっと厄介ですが。
また、香水・化粧の匂いがついてないですか。ご確認下さい。
※クーリングオフということもありますが、店頭で試着の上であれば、対象外です。

上記に問題が無ければ、お店から、帰って、試着しなおして、立ち座りしてみたのだが、
やはり、小さくて、きつく、式に出て、座ってられない上に食事もできないと、ご説明ください。

お店では、-kuko-に合うものは無い訳ですので、返金か、商品券での対応になるとおもいます。
埒があかないようであれば、伊勢丹のお客様センターの方とご相談ください。
伊勢丹のお客様対応は、しっかりしていますので、ご希望に添えると思います。

できれば、日を空けず、早く行ってご相談ください。

下記、気分を悪くされましたら、申し訳ないのですが、
正直日を空けますと、ＴＶでも大々的に、放映されていますが、『金が無くても、ブランドが楽しめる』といって、
ブランド購入、即使用、すぐに、気に入らないといって、返品するという方法があると、助長する番組があります。
このようなお客様の対応には本当に苦慮します。
時間がたてば、そのようなお客様と疑われないことも無いので、至急、お店に返品に行ってください。
 
値段のことですが、３分の１とのことですが、naokopapaがおっしゃる通り、その違いはあります。
まず、黒服ということなので、書かせていただくと、黒ほど商品のよさ悪さは、値段に出ます。生地の問題です。
同じ黒でも、全然違うと思いますよ。見た目で、その色合いで、わかります。
また、伊勢丹・ニッセンにも、商品を作ったことからすると、実際のコストは、ほぼ同じ比率、
販売価格が、３分の１であれば、コストも３分の１、それなりの商品です。
伊勢丹にいかれるのであれば、フォーマルの売り場で、その黒の色を、平場の商品の黒とお確かめ下さい。

naokopapa · Answer

はっきり言って、事前のリサーチ不足は否めません。
３倍には３倍なりの良さがあると思って、返品しないのが常識的な行動だと思います。
ただ、やっぱりもったいないなぁ、という気持ちが強いならば、「少しサイズが合わなかった」などと言って、返品してみてはどうですか。
だめでもともとと言うぐらいの気持ちで臨めば、気を遣わなくてもいいのでは。
店側としては、もっともっと理不尽なことに対応していますので、返品なんて日常茶飯事でしょうし、返品できるか出来ないかは一定のルールがあるはずですから、店員さんの顔色とか、あまり気にしなくてもいいと思いますよ。

himawari223 · Answer

こんばんは

返品は緊張しますよね。

＜＜ちょっと、きついけど、大丈夫かな？と思って買ったんだけど、家で着てみたら、家族がみっともない！というので、返品したい、すみません＞＞

と言ってみたらどうでしょうか。

現金か、商品券になると思います。

応じてくれなかったら、２度とそのお店で、買わないようになりますよね。

頑張って下さい。

服の返品って緊張するんです（;´Д｀）

元アパレル勤務の者です。

はっきり言って、事前のリサーチ不足は否めません。

こんばんは

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