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windows10 32bit

Googleドライブと同期しようと「installbackupandsync」をインストール。
デスクトップに「googledocs,sheets,slides」の3つのショートカット表示されるが、タスクバーにgooglesyncのアイコン表示されない。
デスクトップ左下のwindowsマークより最近追加したものの中には、Backup and sync from googleは表示されているが、クリックしても何も起こらない。

ネットを見ると、インストールすると設定画面が表示されるようだが、「インストール完了」ウインドウが出た後なにも表示されない。

数ヶ月前に、Googleドライブソフトをインストールして、ドライブマークがタスクバーに表示されたが、その後にアンインストール。

どのような原因・方法で、設定画面に行けないのか知りたいです。

gooドクター

A 回答 (2件)

https://productforums.google.com/forum/#!msg/dri …

ここにあるように、OSのアカウント名に2バイト文字(日本語等)を使っていると発生する現象のようですね。
僕もなりました。
OSのアカウント名を変更しても、ユーザープロファイルのフォルダ名は変わらないので、
自己責任でユーザープロファイルフォルダ名の変更を行うか、
Googleの対応を待つか……といった感じです。
Googleの一刻も早い対応が期待されますね。
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この回答へのお礼

回答有難うございます。
アカウントが日本語でしたので、対応を待つことに致します。

お礼日時:2017/09/21 09:33

すいません、回答ではありません。


当方もまったく同じ状況です。Win7環境です。お手上げです。
検索していてこの質問を見つけたので、つい書き込んでしまいました。
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