タリスの食事について

先日タリスでブリュッセルからケルンに行きました。
乗車券は日本で手配しました。その際、タリスには食事サービスがあると書いてあったので、朝食抜きで楽しみにしていました。でも待てども待てども　そんな感じがいっさいなく　食堂車（？）の人におぼつかない英語で聞いてみました。サービスがないのは解ったのですが、１２月からなんとか、かんとか・・・　食事はコーヒーと結構おいしいクロワッサンを食べたので、まあよいのですが、サービス自体が１２月からなくなったのか、ちょっと知りたくて、質問します。

No.1 ベストアンサー 回答者： kifimi_goo 回答日時： 2018/02/16 18:37

2017年12月から、タリスの座席クラスの分け方が変わったので、その関係ではないでしょうか？

以前は「1等」と「2等」で、1等に食事サービス付きでしたが、新しい座席クラスは「プレミアム」「コンフォート」「スタンダード」の3種類で、「プレミアム」がフルサービスの1等、「コンフォート」は食事等のサービスをカットした1等、という違いのようです。
たぶん、質問者さんが購入したチケットは「コンフォート」のほうの1等だったのではないでしょうか。日本で手配した会社が、制度変更によるサービスの違いを知らずに、コンフォート≒1等＝食事サービス、と誤解したのかもしれませんね。

この回答へのお礼

タリスのチケットを見たら、確かに「コンフォート」と書いてありました。
１２月から変わったのですね・・・　あ～～残念でした。
でも、納得しました。ありがとうございました。

お礼日時：2018/02/17 20:59

No.3 回答者： voyageur_etranger 回答日時： 2018/02/17 01:31

クラス別サービス一覧がThalysのサイトに出ています。

食事はPremiumだけと明記されています。

All the services in Premium
https://www.thalys.com/be/en/services/on-board/p …
Relaxed travelling in Comfort
https://www.thalys.com/be/en/services/on-board/c …
Pleasant travelling in Standard
https://www.thalys.com/be/en/services/on-board/s …

この回答へのお礼

チケットを手配して、もう大丈夫・・と思っていました。
しっかり確認しないといけませんね・・。
ありがとうございました。

お礼日時：2018/02/17 21:10

No.2 回答者： poko_chinn 回答日時： 2018/02/16 21:26

私の経験では　同じファーストクラスでも　ノーマル料金と　割引料金じゃ　サービスが違いました。

私も　他の乗客に朝食が配られるのを　指を咥えて見ているほうでした。

この回答へのお礼

私たちの車両では食べている人はいなかったので、サービスに違いがあるということに気が付いていませんでした・・・。
ありがとうございました。

お礼日時：2018/02/17 21:03