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アウトルックが立ち上がらなくなったので、一旦アンインストールしてから再度インストールしようと思っていますが、アンインストールするとそれまでのメールデータやアドレスデータなども削除されてしまうのでしょうか?宜しくお願いします。

A 回答 (2件)

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>アウトルック自体が立ち上がらない

1)Officeをセーフモード起動:「スタート」「全てのアプリ」「W」「Windowsシステムツール」「ファイル名を指定して実行」「outlook.exe /safe」実行
2)Officeの修復:「スタート」右クリック「コントロールパネル」「プログラムと機能」「プログラムのアンインストール」「Office2016」「変更」「Officeプログラムの修復」「オンライン修復」「修復」再起動
3)プロファイルを新たに作成:「コントロールパネル」「Mail」「プロファイルの表示」「追加」新プロファイル名を入力「OK」「アカウントの追加」画面で使用のメールサービスの設定確認「完了」、「常に使用するプロファイル」チェックが付いていることを確認し新プロファイルを選択切り替え
4)旧バージョンにダウン(古いバージョンのOfficeがある場合):「コントロールパネル」「プログラムのアンインストール」Outlook2016「アンインストール」再起動、古いバージョン(例:2013)をインストール

http://itojisan.xyz/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3% …
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この回答へのお礼

改めてのご回答ありがとうございます。
忙しくて、まだ対応できていません。
対応したのちまた改めて御礼申し上げたいと思います。

お礼日時:2018/06/14 08:35

アンインストール前にエクスポートします。


Outlook 2010を起動し、「ファイル」「開く」「インポート」 「ファイルにエクスポート」「次へ」 「Outlook データ ファイル (.pst)」「次へ」
詳細は参考URLをご覧ください。
エクスポートしたPSTファイルを、USBメモリなどの記録媒体へ保存します。PSTファイルをコピー(再インストール後「インポート」します)
https://azby.fmworld.net/support/corner/denki/041/
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この回答へのお礼

アウトルック自体が立ち上がらないんです。アウトルックは2016です。

お礼日時:2018/06/10 16:56

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