こんにちは。
マックスバリュというスーパーの店員の接客態度に問題があり、先日サイトの問い合わせフォームからマックスバリュ本部にその店員を名指しでクレームを入れました(名前は胸のネームプレートで確認)
その店員はほぼ毎日同じ時間帯にレジに入っていますが、いつも無愛想で眠たそうに接客してきて、さらには声が小さくて合計金額が1回で聞き取れず、客であるこちらが気を遣う有様でした(私がその店舗にしょっちゅう行ってるのは、家から徒歩2分という立地のためです)
ですが、それまではほぼ毎日レジに入っていたのに、私が名指しでクレームを入れた翌日からレジでその店員をパッタリ見なくなりました。
私は「ご指導をお願いします」とは書きましたが、「クビにしろ!」等とは一言も書いてません。
また、店舗の店長からの返事のメールにも「指導しました」とあっただけで、クビを示唆するようなことは一切書かれていませんでした。
これは、その店員がクビになってしまったということでしょうか?
クレームを入れたことは後悔していませんが、そんな簡単にクビになるものなのかと思いまして。
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