ヤフオクで偽物を買ってしまい、返金を要求する場合、返金、返品方法はどのやり方が一番いいでしょうか？

ヤフオクで偽物を買ってしまい、返金を要求する場合、返金、返品方法はどのやり方が一番いいでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： luckyebisu 回答日時： 2017/10/25 13:50

まずは下記サイトに目を通してください。

(全角文字が含まれていてリンクとして貼れないURLなのでコピペで対応してください)
http://www.ヤフオク代行.xyz/fake.html

＞返金を要求する場合
個人出品の場合は、とにかく出品者に連絡して話し合われてください。
具体的な返品・返金の方法は、双方協議の上、互いに納得できるやり方で行ってください。

どうしても連絡が取れないようだと、警察沙汰・裁判沙汰にするしかないかもしれません。

それと…

偽物であることを主張するのであれば、質問者さんのほうで「明らかに偽物であることの証明」ができないと話が進まないと思います。
疑わしいだけでは水掛け論に終始する可能性が高いですから、「動かぬ証拠」は忘れずに。
また、ノークレーム・ノーリターンや返品不可の記載が商品説明にある場合は、出品者も簡単には応じてくれないと思いますので、そのつもりでかかってください。

この回答へのお礼

ご連絡ありがとうございます。まだ返事がないようなのでしばらく待って電話してみることにします。

お礼日時：2017/10/25 14:47

No.1 回答者： bagus3 回答日時： 2017/10/25 12:35

相手の電話番号がわかっているなら、メールや取引連絡より電話した方が

いいです。返金はあなたの銀行口座への振り込み、返品は送料着払いで宅配便で
送ってください

この回答へのお礼

そうですよね。かなりショックです。取引連絡をしましたが、まだ返事がないのでどうしたらいいのか困っているところでした。

お礼日時：2017/10/25 12:48