VAIOデスクトップPCが不調です。

どなたか詳しい方、教えていただけませんか？

数日前から急に無線のキーボード、マウスが反応しなくなり、USBマウスを使って、ログインしていました。全体的に動きも遅くなったので、色々やってみましたが、改善しません…

ついに初期化をしたのですが、動きが変わらず、、、VAIOのアシストボタンからハードディスクの診断と修復をしています。なう。

昨夜から始めて、51パーセント完了でずーっと動きません…
また電源ボタンで強制終了するのは抵抗があります…何かできることはありませんか？！

No.1 回答者： pcgal 回答日時： 2017/12/11 22:32

この説明で完全回答は困難なのですが、無線が不調、全体的に緩慢な動作、HDDの修復が途中で止まる。

以上の症状はWindowsのOS自体のデータの欠損や破損、または、HDDの不具合か寿命が考えられます。
USBの外付けHDDにシステムイメージの保存は行っていましたか？　（故障に備えて絶対に必要な処置です）
購入時の状態に（初期化）戻せますか？
この点を回答して下さい。