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クレジット会社からの利用明細書で覚えのない「Microsoft office 365」というのがあり、6264円ひかれていました。
昨年末の明細も見たら「Microsoft store」として同額がひかれてました。しょっちゅう同社の広告がパソの画面上に現れ、その都度×を押していますが、 間違って契約ボタンを押したと考えられます。一度も使ったことがなく不要なものです。自動更新のようなので早く解約したいです。どのようにしたらいいか方法を教えていただけませんか。
何分、年寄りなもので丁寧に教えていただくと喜びます。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
解約云々に以前に詐欺にあっている可能性があります。
Microsoftの公式サイトで助けを求めるのが正解です。
お問い合わせ先 https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus?fo …
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