ログインができない

あるサイトと提携しているアプリをインストールしました。
そこで不具合が出たのでアンインストールしてからまたインストールして下さいとの事だったのでインストールもしました。
IDやパスワードはサイトと同じでよかったのでそのまま使っています。
何度かアンインストール、インストールをしていますがログインしてからサイトが開けません。
この場合、どうしたらいいですか？

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2018/01/06 05:14

セキュリティ対策ソフトを一時的に「停止」してインストールする。

（アンインストール後再起動していますか？）
アプリケーションソフトによってはアンインストール失敗（残骸）のため専用のアンインストールツールが用意されていることがあります（アプリの名前は？）
OSは？
OSによってはAdministratorでログイン後（管理者権限）、更にプログラムファイルを右クリック「管理者として実行」でインストール作業が必要なものがあります（アクセス権）

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2018/01/06 05:17

追加

Administratorでログイン→パソコンにログイン

＞ログインしてからサイトが開けません

そのアプリが起動できないのですか？
ブラウザを変えてみてもサイトが開けないのですか？