こんにちは 証明写真をカメラのキタムラで取り背景をブルーにしてもらいました 学校の願書Web申請のた

こんにちは
証明写真をカメラのキタムラで取り背景をブルーにしてもらいました
学校の願書Web申請のためにもらったデータを取り込むと
背景が緑です
学校の指定がブルーだったので
キタムラに尋ねると
ブルーにしてくれたのですが
有料でした。
なぜ有料なのでしょう？
おかしくないですか？

No.1 ベストアンサー 回答者： まみむめもあいうえお 回答日時： 2018/01/08 21:34

キタムラに尋ねた時にブルーで撮影依頼したのに緑データしか入っていなかった。

と言いましたか？ブルー指定だからブルーにしてくれ。だけだと担当者が忘れていたり、違う担当者だと新たな要求と思い追加料金を請求したのかと思います。
でも確かキタムラって通常の背景は灰色でオプション料金で背景色変えられたような…。。店舗によって違うかな？最初にそうして撮影したのかな？
そうでなければ有料料金はおかしいです。学生だからと舐められたのでしょうか？

この回答へのお礼

ありがとうございます
お返事遅くなり申し訳ありません
注文の時は親の私が同行しており
「背景はブルー」と依頼し
画面でも確認し
プリントされたものは
もちろんブルーでした
データを渡されたとき
データの背景については
何の説明もありませんでした。
データの色が違うことを言いに行ったのは子どもなので
説明が下手だったのかもしれません
まみむめもさんのおっしゃるように
甘く見られたのかもしれません
やはりもう一度尋ねてみようと思います

お礼日時：2018/01/15 22:13

No.2 回答者： xs200 回答日時： 2018/01/08 21:52

キタムラでは撮影後にモニターで確認をして客が納得したうえで仕上げています。

後で背景色を変更しろと言われたら加工になるので有料が当たり前です。

質問者がここに登録したのがちょうど10年前。それで学校の願書用。嘘くさいな。

この回答へのお礼

モニターで確認した時ブルーだったので
納得して仕上げてもらっています
なので後から変更してと言ったのではなく
発注と違うものを渡されたので
訂正を依頼したのです
学校は子どもの学校なので
嘘もへったくれもありません

お礼日時：2018/01/15 22:16