アウトルックメールが使えなくなりました。

パソコンでネット将棋がしたくて、Jabaを使えるようにするため、ローカルアカウントを追加して管理者に設定するなど、うまくいかなくてアカウントをいろいろいじっているうちにアウトルックメールが全く開けなくなりました。管理者を標準に戻しても回復しません。アカウントを追加すれば開けるようになるかもしれないのですが、追加できる使えるメールアドレスを持っていません。ウインドウズ８，１です。もう、ネット将棋はあきらめてもいいので、アウトルックメールを使えるようにしたいです。パソコンでメールが使えないと困ります。再セットアップで初期化しても回復できませんでした。インターネットは使えます。うまく説明できていないかもしれませんが、よろしくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： wa.Modern 回答日時： 2018/01/23 23:23

Outlook2013（アウトルック）は、Microsoftのアカウントでなく、契約をしているプロバイダーから発行をされている、メールアドレスとパスワードでサインをしてください。

MSのoutrockであれば、Microsoftのアカウント、ユーザーアカウントとパスワードでサインインをします。
windowsの起動時に、ユーザーアカウントとパスワードでサインをしているかとは思いますが、ユーザーアカウントを変更した場合は、元のユーザーに戻すことは出来ません。
https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429/m …
outrock2013にサインイン
https://support.office.com/ja-jp/article/office- …

この回答へのお礼

ご回答、ご教示ありがとうございます。わからないままじたばたして、迷路にはまり込み、ミスもしてしまってました。マイクロソフトのサポートを受けて、何とかメールを使えるようになりました。

お礼日時：2018/01/24 20:12

No.2 回答者： mike32 回答日時： 2018/01/21 20:23

アウトルックメールは、設定したアカウントでしか開けませんので、以前メールを使用していたときの

アカウントでログインしてください。

アウトルックメールが使えなくなったということですが、何かメッセージが出ているのでしたら、
それを教えていただけると、それをもとに調べることができます。

この回答へのお礼

親切なご教示ありがとうございます。わからないままじたばたして、迷路にはまり込み、ミスもしてしまってました。マイクロソフトのサポートを受けて、何とかメールを使えるようになりました。

お礼日時：2018/01/24 20:15

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2018/01/19 21:49

Outlookのバージョンが不明です。

Outlookといっても複数のバージョンがありますので
開かなくなったって、エラーなりが出て起動出来ないのですか？エラーはなんですか？
あと、追加出来るメールアドレスを持っておりませんって電子メールのアカウントを持っていないのですか？

この回答へのお礼

書き込み、ご質問ありがとうございます。これを拝見したときは疲れ果てていて、バージョンもわからず、書き込む気力がありませんでした。わからないままじたばたして、迷路にはまり込み、ミスもしてしまってました。マイクロソフトのサポートを受けて、何とかメールを使えるようになりました。

お礼日時：2018/01/24 20:19