Androidが再起動を繰り返していて操作ができません。 動画をみていたら急に電源が落ちて、それから

Androidが再起動を繰り返していて操作ができません。
動画をみていたら急に電源が落ちて、それからauのロゴ画面→画面が黒くなる
をここ2時間ほど繰り返しています。
電源ボタンを長押ししても止まりません。
どうすればよいでしょうか。
機種はDIGNO® Mです。

No.4 ベストアンサー 回答者： tobi-u-o 回答日時： 2018/03/14 22:36

http://tabkul.com/?p=90933

この回答へのお礼

長い時間ありがとうございました。
なんとか解決できそうです。
根本的な理由は充電切れでした。

お礼日時：2018/03/14 23:03

No.3 回答者： tobi-u-o 回答日時： 2018/03/14 21:00

最近の携帯だと自動でバックアップとかとっている気がするけどもね。

Googleドライブとかに。

この回答へのお礼

そうなんですね！ありがとうございます。
あと電源が確実に切れてずっと真っ黒の状態になりました。
こうなったらどうすればよいでしょうか。
判断を誤ったらまた再起動ループにはまりそうで怖いです。

お礼日時：2018/03/14 21:06

No.2 回答者： tobi-u-o 回答日時： 2018/03/14 20:33

出荷時に戻すとデータは消えますね。

電源が入っているところを見ると、基盤がさびたとか内部のことではなく
何かアップデートしたとか、アプリ多く入れたとか、キャッシュ溜まったとか
システム的なモノに見える気がしますので、一度リセットすれば
戻る可能性はある気がしますが。

この回答へのお礼

そうですよね…。
でもデータが消えてしまうのは避けたくてパソコンもないのでデータに関してはちょっとダメそうなんです…。

お礼日時：2018/03/14 20:41

No.1 回答者： tobi-u-o 回答日時： 2018/03/14 20:19

再起動ループにはまっちまったようだねぇ。

繰り返すとバッテリー消耗するからやめたほうがいい。
再起動ループ　アンドロイドとかで検索するといろいろ方法が出てくる。
一番は出荷時に戻してやるのが一番いいのかも。

この回答へのお礼

調べてみて試したのですがうまくいかなくて…。
出荷時というのはリセットする、ということでしょうか。

お礼日時：2018/03/14 20:24