アプリダウンロードについて iPhoneでアプリをダウンロードする際に 「確認が必要です。請求書情報

アプリダウンロードについて

iPhoneでアプリをダウンロードする際に
「確認が必要です。請求書情報を見るには続けるをタップしてサインインしてください」という表示とパスワード入力画面がでてきます。
しかしパスワードがわかりません。

今までも普段通りに使っていたのに、初めて出る入力画面に困っています。
ネットで調べてみて何点か心当たりがあります。
1.有料スタンプを買った
2.クレジットカードの有効期限が終了し4月から新しいカードに切り替えた
3.メールアドレスを変えた

です。
機械に弱く、iTunesの操作なども難しいです。
続けてアプリダウンロードできるようにするにはどのような操作または問い合わせをしたらよいでしょうか。わかる方お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： カズパッパ 回答日時： 2018/04/09 17:40

パスワードが分からない…

設定
↓
自分の名前
↓
iTunes Apple Store
↓
Apple ID
↓
IDを表示
↓
Apple IDをポチして
↓
Apple ID パスワードお忘れですか？

ここからパスワードをリセットし新たなパスワード設定する。


ん…支払い情報をクレジットカード＆デビッドカードから、
無し、にチェック入れれば行けそうだけどな…ん…。

この回答へのお礼

設定できました！
わかりやすい説明ありがとうございました(^^)

お礼日時：2018/04/09 21:35