通販で輸入品の薬を買ったのですが、１０日経っても届かないので、追跡番号から調べたところ、5月17日国

通販で輸入品の薬を買ったのですが、１０日経っても届かないので、追跡番号から調べたところ、5月17日国際発送済みと、記載されていた。それから5日経った今、再度調べても同じ記載だった。まだ待つのか、通販会社に問い合わせるか検討中です。輸入商品の場合何かしらの手違いまたは、かなり遅れるのか、詳しく知ってる方、教えてください。

質問者からの補足コメント

• 訂正します。国際発送済みではなく、国際交通局から発送と記載

    補足日時：2018/05/22 23:18

No.3 回答者： yossytake2 回答日時： 2018/05/23 16:22

海外の通販は、安価な品物だと航空便でなく、船便でくる場合が多いです。

メールでどういう手段で送ったか確認してみたらいかがでしょうか？

No.2 回答者： Yusura 回答日時： 2018/05/23 07:52

個人輸入をしょっちゅうします。

薬を個人輸入することもあります。まつげ用目薬ですけど。

このご質問からでは、どこの国から発送の何をどのぐらいの値段購入したのかさっぱりわからない、というよりも「国内の業者に平行輸入品の薬を注文した」のか「薬を個人輸入した」のかどうかすらわかりづらく、回答しにくいですね。

10日経っても届かないので…とのことですが、ご注文が12日だったのでしょうか。
一応2週間ぐらいは待ってみてください。
どの国から購入したにしても、よほど速い店でない限り、２～３週間待つのは普通です。
「追跡番号から調べた」とのことですが、ご質問からすると、実際のステータスがリアルタイムで更新されないタイプの追跡番号かと思います。
そういう場合、ずーっと「国際発送済み」でぴくりともしないのに、国内に到着すると一気に動きますよ。
昨日まで音沙汰がなかったのに、ある日いきなり何行も反映されるうえ、すでに地元の運送業者が自宅に来た後で「ご不在のため持ち戻り」になっていたりするのでびっくりします。

でももっと細かい追跡が確認できる追跡がついている便で詳細を確認すると、ヨーロッパの空港を延々とたらいまわしにされていたりします。
時間がかかるのはそのためです。

＞5月17日国際発送済み
「国際交換局から発送」といったような言葉ではありませんでしたか？
ちなみに私が前回薬を注文したときは○月13日でしたが、この国際交換局から発送されたのは○月21日でした。
仮に店が注文と同日に出荷手配をしていたとしても国際交換局で足止めされるみたいですね。通過時間はまちまちです。

それから、土日をはさむと店や税関は休みます。
12日から2回の週末をはさんでいますので、もう少しゆっくり待ってあげてはどうですか。
今日、明日ぐらいには国内に入り、追跡も反映される可能性が高いです。

日本へ発送するのに慣れている店でお買い求めになった場合、メールで「お荷物が不在で持ち戻りとなっております」と知らせてきたり、注文履歴のページに「手配日（注文日とは違う）より14日以上たってもお手元に届かない場合・・・」などと書いてあります。
ちなみに日本への発送に慣れていないお店の場合、土日をはさんで10日以内に届くことはまずないです。
また店に問い合わせても、実際に出荷している場合、店としてもどうしようもありません。

すぐ行動したほうば良い場合は、たとえばどうもお店が怪しい…と思った場合です。
たとえば詐欺を働いている店だという疑いが色濃い場合などです。主にカード会社への連絡ですね。

もしもですが、あなたが薬機法に抵触するようなお買い物をされていた場合について。
到着がかなり遅れます。
私はこの経験はないのでよくは知りませんが、まず呼び出しが来ますから（税関からｖ）
いずれにしても落ち着いてお待ちになっていればいずれわかります。

No.1 回答者： gabrielle5 回答日時： 2018/05/22 23:28

通常どのくらいで届く予定なのでしょうか？

余りにそれよりも長いようでしたら
と言わせた方がいいと思います。

問い合わせるのは別に悪いことではないですから
遠慮せずに聞いてみてはいかがですか？