![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
よろしくお願いいたします。
次の2つの現象が同時期に起こりました。
元の正常な状態にもどす方法をご教示いただきたくお願いします。
① 添付図のようなMicrosoft Visual ++ Runtime Library
というものが度々表示されるようになり、OKをクリックしても
いつも出てきます。
② 「5KPlayer」 という動画ソフトを無料版で使っていましたが、
それがまったく起動しなくなりました。いつも通りアイコンをWクリック
しても何も現れず、削除して再インストールしても、改善しません。
この表示の英文の指示によりこのソフトのサポート宛に2回メール
しましたが、応答はありません。
![「Runtime Error !を解決する」の質問画像](http://oshiete.xgoo.jp/_/bucket/oshietegoo/images/media/8/874608_5b0551558f515/M.jpg)
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
適切なVisual C++のRuntimeルーチンのパッケージが入ってないかも。
ここで配布してます。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2977003 …
「んで、どれを?」ということになるのですが、どれが適切かは、わからないです。
私のPCにも5KPlayerがインストールされていますが、これだけ入ってます。
![「Runtime Error !を解決する」の回答画像1](http://oshiete.xgoo.jp/_/bucket/oshietegoo/images/media/d/542600576_5b05886369282/M.jpg)
ご回答ありがとうございます。
「Microsoft Visual ++ Runtime Library というダイアログの中に
「Microsoft」という表記があるものの、あくまで「5Kplayer」側の
問題かと思っていましたが、ソフトの会社側から情報が来ないので、
ご提示いただいた、このサイトから解決していこうと思います。
貴重な情報をありがとうございました。
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