auの携帯料金の引き落としについて。 先月の中旬頃にwebで引き落とし口座の変更手続きをしました。

auの携帯料金の引き落としについて。

先月の中旬頃にwebで引き落とし口座の変更手続きをしました。
ところが26日の夜に銀行に行ってお金を下ろした時に通帳を見たところ、引き落とされていませんでした。
my auでは未払いの料金は今の時点でないと更新されています。
auの引き落とし日は25日なのに引き落とされていないということはきちんと口座の変更手続きが出来ずにいて、未払いかどうかについても25日から日が経っていないので5月25日引き落とし分についての未払いはまだ更新されないのでしょうか？

auに電話したらいま何処の口座からの引き落としか、引き落とされたかわかりますか？

No.2 ベストアンサー 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2018/05/28 21:44

WEB de 請求書の1枚目に、振替先となる金融機関名と一部マスクされた口座番号が出ていると思います。

まずそれの確認が先では。

オンラインで変更手続きをしても、変更先銀行から振替準備ができた旨の通知が、月初1日に間に合わなければ、以前の銀行口座に請求されている可能性もあります。

No.1 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2018/05/28 21:39

新しく設定した口座から引き去りされてない なら

今まで利用していた口座を確認すれば

わざわざ問い合わせする必要も無いのでは？