プロが教えるわが家の防犯対策術!

身に覚えないのですが 私は ヤフオクでプレミアム登録しているらしく毎月カード決済にて400円引き落としされています。
自分のヤフーアドレスでヤフオクしているのは プレミアム登録していない事を確認しました。
どのアドレスでプレミアム登録されているのか分からないので 解除の使用がありません。どうしたらいいのでしょうか。。。

A 回答 (2件)

ヤフーカスタマーにチャットかメールで確認する。


個人的にはチャットがお勧めです、調べた結果を確認のうえメール連絡していただけます。
下からページに入り、下方の「問い合わせ」でチャット(平日11時~17時)それ以外はメール連絡できます。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/3 …
チャットは『何人待ち』とでますが、間違いなく接続されます。
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どのIDか確認できなくても、解除できればかまいませんか?



「どのIDかわからないが、引き落とされる口座あるいはカード情報はわかっている」場合にはこちらから解約手続きをします。
有料サービス利用停止手続き申請フォーム
https://inquiry.ms.yahoo.co.jp/application_form/ …
(有料サービスの利用を停止したい(Yahoo! JAPAN IDを忘れた)
 https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/6 …有料サービスの利用を停止したい%EF%BC%88yahoo%21-japan-idを忘れた%EF%BC%89
下部に上へのリンクボタンがあります)
解除されるまでには多少時間がかかります。

プレミアム会員を継続したいIDがある場合、いちばん下に記入する欄がありますので必ずお忘れにならないようご記入ください。
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