ヤフープレミアムの解除方法

昔使っていたアカウントの、ヤフープレミアムを登録解除しようとしているのですが、登録解除の最後の「登録解除する」というボタンが押せません。
ボタンはオレンジ色になっているし、他のボタンやリンクは反応します。
原因がわかる方、教えてください。

また、どうしても解除できない場合、ヤフーウォレットを削除して解決しないでしょうか？

No.1 回答者： ジャンボマックスmk-2SR 回答日時： 2021/03/22 08:52

何処かにレ点を入れる箇所無いですか？　それをマークしないとボタンが有効になりません。

この回答へのお礼

チェックボックスもないです。
リンクも一通り確認しましたが、ありませんでした。

お礼日時：2021/03/22 08:57

No.2 ベストアンサー 回答者： iprjctkrr 回答日時： 2021/03/22 10:40

ウェブブラウザを変えてみるか、Yahoo!IDを忘れたときの申請フォームを利用してみてください。

有料サービスの利用を停止したい（Yahoo! JAPAN IDを忘れた）
https://support.yahoo-net.jp/PccWallet/s/article …

この回答へのお礼

今申請しました。
とても助かりました。
ありがとうございます。

お礼日時：2021/03/22 11:53