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A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
>本人が確認できる身分証だけで大丈夫でしょうか?
ソフトバンクだ定める本人確認書類だけが必要なものです。
MNPの予約番号は、ネットと電話でも発行することができます。
No.2
- 回答日時:
>2年経つので解約
更新月ですか?
ワイモバイルにも2年縛りの料金プラン(スマホプランS、スマホプランM、スマホプランL)があり、更新月以外で解約や他社へ乗り換え(MNP)をすると、違約金(契約解除料9500円)が発生(ケータイプランも違約金発生)
解約をする場合、契約解除料の他、割賦残金(機種代金で利用料金とあわせての請求。割引なしで支払う)、一括購入割引、MNP転出(他社への乗り換え。契約月数に応じてMNP転出手数料がかかります。新規契約月から7ヶ月以降3000円)などの手数料が発生。
基本料金は日割りかどうか。契約しているプランによって異なる。
日割り計算になる料金プランは、新ウィルコム定額プランS、プランD、ウィルコムプランD+、ウィルコムプランLite
満額請求になる料金プランは、スマホプランS/M/L、ケータイプラン、ケータイプランSS
データプランS/L、Pocket WiFiプランS、Pocket WiFiプランSS、Pocket WiFiプランL、Pocket WiFiプラン+、Pocket WiFiプラン、Pocket WiFiプラン2、Pocket WiFiプラン2 ライト
解約する方法:ワイモバイルショップで解約、郵送(契約時に決めた4桁の暗証番号が必要。自動音声のガイダンスに従って解約手続きを進めて、後日解約申請書が届く)で解約。
ワイモバイルカスタマーセンター、家電量販店、My Y!mobileでは、解約手続きをすることができない。(ネットでの解約手続きには対応していない)
MNPで他社に乗り換える場合、MNP予約番号を取得すること。
電話での取得
ワイモバイルショップでの取得
My Y!mobileでの取得
必要書類は、
契約者の本人確認書類:運転免許証、パスポート、顔写真付マイナンバーカード、住民基本台帳カード(QRコード付)+住所確認書類、身体障がい者手帳/療育手帳/ 精神障がい者手帳、健康保険証+補助書類
印鑑
契約中のスマホ
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