動画を見ていると、PCが勝手に再起動する。

見逃し動画サイト、TVerを見ていると、10分もしないうちにデスクトップPCが勝手に再起動します。またその後もあきらめずに続きを見ようとしても、また同じことに・・。

これはサイバーリンク・パワーDVD15で動画を見ていても起こる症状です。

実は、数カ月前から同じ症状が出ていて、その前は問題ありませんでした。

何が原因だとお思いになりますか？

No.3 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2018/08/25 09:40

ウィルス、アドウェア感染（Blasterワーム亜種、W32.Sasser.Worm）

PCの利用環境や、電気の帯電
周辺機器を管理するプログラムの設定
特定の周辺機器
常駐ソフトに問題がある可能性
↓
1）ウィルス（一つのみ）、スパイウェア、アドウェア・マルウェア（複数は重くなる）ソフト導入、アップデート、スキャン
2）利用環境を確認（システムエラーを含む。例：「コントロールパネル」「システム」「システムの詳細設定」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラーの「□自動的に再起動する」のチェックを外す）
3）放電
4）BIOSの初期化
5）セーフモードで起動
6）常駐ソフトを無効
7）システムの復元
8）再セットアップ（リカバリ）
https://support.lenovo.com/us/ja/solutions/ht119 …

No.6 回答者： whtg001 回答日時： 2018/08/28 06:30

デスクトップPCが勝手に再起動を大雑把胃に修理する。

★PCの調子が悪いので、まず、データのバックアップを残しておきましょう。
また、ウィルススキャンを行っておきましょう。（ウィルスが原因かもしれません。）

①熱対策
CPUファン周辺の清掃　：　電源をOFFで　筆などで埃を払いながら掃除機で清掃。
清掃はほこりが溜まるタイミングで必要。

②HDD内OSやOSのワークアリアあたりのエラー対策
CHKDSKを修復モードで実行し、HDDのジャーナリング機能によりエラー回復してみる。
（エラー箇所と訂正があると画面上に報告される。）

これでダメだと・・
①OSの修復インストールを行います。アプリケーションやデータは残ります。

②それでもだめなら再インストール（リカバリ・クリーンインストール）を行う。
そのとき出来るならHDDのフォーマットから行う。
アプリケーションやデータは残りません。

///////////////

最悪、これでだめならマザーボード異常かもしれません。

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2018/08/25 13:22

ブルースクリーンになっていますか？

CPUが高負荷になり熱暴走とかしそうなら、自動的に落ちます。
あとは、単純にウイルスとかで落ちる場合もあります。
ドライバとかの問題で、ブルースクリーンになり落ちることもあります。

No.4 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2018/08/25 11:46

CPU の過負荷に耐え切れてないような感じだと思います。

PC のメーカーと、いつ頃のなんという型番の製品でしょうか？
搭載メモリーとかわかります？

数ヶ月前からというと、夏場の暑い時期に本体の放熱がうまくいってない状況、他の方の意見と同じ感じも考えられます。

No.2 回答者： masha5310 回答日時： 2018/08/25 09:36

1のかたの書くとおり、熱暴走によるシャットダウンな気はしますね

デスクトップの清掃をまずしてみるといいでしょう
https://btopc.jp/repair/pc-cleaning-may.html

あと可能性があるとしたらシステム的な問題か、単純にスペックに問題があったりとか
ドライバーは最新のパッチ当ててあります？

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2018/08/25 09:08

動画再生はＰＣに大きな負荷がかかります。

私も、ノートＰＣで夏に動画を見ていると、そういう状態になりました。
ファンまわり、あるいは内部にホコリがたまって、冷却がうまくいかなくなったのでは？