Macbook Word フォント色変更できない

Wordでフォント色変更ができなくなりました。
画像のように、▼を押してもそのボタンがへこむだけで色パレットが出てきません。

思い当たることといえば、最近Macのアップデートをしたことくらいです。

解決策が見つからず、とても困っています。どなたか教えてください。

質問者からの補足コメント

• ご回答ありがとうございます。
  
  文字の部分をクリックすると、現在表示されている色（つまり赤）に変更することはできます。
  つまり赤にしか色変更できない状態です。
  
  黄色の矢印とは、どれでしょうか？

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/11/07 15:00

• ご回答ありがとうございます。
  
  更新を確認してみたのですが、最新の状態のようです…
  まさにURLと同じ状態なのですが。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/11/07 15:03

No.2 ベストアンサー 回答者： enunokokoro 回答日時： 2018/11/07 10:07

たぶんOffice for Macの更新が最新になっていないためだと思う。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/for …

Officeのバージョンを確認し最新でなかったら、手動でもよいので
最新の更新をダウンロードし更新してください。
https://docs.microsoft.com/ja-jp/officeupdates/u …

この回答へのお礼

ヘルプ→バージョン確認　では「最新」と表示されたのですが、
添付のURLからダウンロードすることができ、解決しました！

本当に助かりました。ありがとうございました！

お礼日時：2018/11/07 20:02

No.3 回答者： enunokokoro 回答日時： 2018/11/07 16:47

No.2の回答者です。

最新の更新状態なのですね。
そうなると、私には提供できる情報はありません。

リボンの[フォントの色]にある▼が機能しないということですが、
[フォント]ダイアログを出す[ COMMAND+D ]キーを押してみて、
そこにある[フォントの色]で指定できませんか？
もしも色指定が可能なら、リボンにおける不具合だと思う。

前の回答にあるMicrosoft コミュニティで質問してみては。
ここよりもOffice for Macに関する回答がつきやすいです。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/for …

No.1 回答者： 放浪者 回答日時： 2018/11/07 08:55

画像の、Aの横の矢印で変更ですが、文字をクリックではどうなりますか？また、一度、黄色の矢印を変更してから再トライしてみてはいかがですか。

それでうまくいかないなら、可能性として、アップデートが、完了していなくて反映されていないのかもです。