Microsoft Office365のwordで、フォントを選ぼうとすると、Wordの画面が飛んで

Microsoft Office365のwordで、フォントを選ぼうとすると、Wordの画面が飛んでしまい、また一からwordをWordを立ち上げなければなりません。
そして、また再びフォントを選択しょうとすると、また飛んでしまいます。
リスタートも何回かかけましたが、ダメです。
どうすればよろしいのでしょうか？
Microsoftは、Appleのような電話によるサポートはないのでしょうか？ご存知なら電話番号を教えて下さい。

質問者からの補足コメント

• ありがとうございます。
  フォントのキャッシュの仕方を教えて下さい。
  また、キャッシュ後はどうすればよろしいのでしょうか。Appleの初心者のため、よろしくお願い申し上げます。

    補足日時：2022/11/20 19:55

• すみません。セーフブートのやり方を教えて下さい。
  初心者なので、お許しください。
  セーフブートして、再起動ございますは、何もしなくてよろしいのでしょうか？

    補足日時：2022/11/20 20:14

• 今、セーフブート、再起動と試してみましたが、やはりダメです。フォントを探ってる間にWordが飛んでしまいます。

    補足日時：2022/11/20 20:28

No.1 ベストアンサー 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/11/20 19:50

フォントのキャッシュが壊れているのかもしれないですね。

一度、フォントのキャッシュをクリアしてみてください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2022/11/23 21:42

No.3 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/11/21 09:47

No.2：追記

Illustratorとかでフォントを一覧した場合はどうでしょうか？
もし、アプリケーション全体で同様でしたら、フォントファイルのどれかが破損していると思います。そうでない場合は、Word固有の問題だと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2022/11/23 21:42

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/11/20 20:00

No.1：追記

一度、セーフブートして、通常の再起動をしてみてください。これでフォントのキャッシュがクリアされます。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cp …

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2022/11/23 21:42