アカウント

お恥ずかしいのですが、もし詳しい方居たらよろしくお願い致します！！
colorfy大人のための塗り絵というアプリをインストールしましたが、無料期間を過ぎると料金が発生すると記載されてました！解約方法など色々自分なりに調べましたが、アプリを開いてから「続ける」という画面が表示されますが、「続ける」も会員登録もしてません！これでも料金は発生するのでしょうか？
解約方法を調べて手順通りにしてみました！アカウント設定のところにapple ID表示後「登録」という表示は出て来ない場合は購入してないのでしょうか？「管理」はでてきます！
みなさん、よろしくお願いいたします！！

質問者からの補足コメント

• 契約が完了してないということですね！
  あとはappleに問い合わせてみます！
  ありがとうございます！！

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/11/26 13:30

No.2 回答者： tobirisu 回答日時： 2018/11/26 13:42

「下記の Apple サポートにお問い合わせ下さい。

」とサイトにも書いてあります。
確かなことはApple サポートに聞く方がいいです。
無関係な第三者のアドバイスでキャンセル可能時間が時間切れになってしまっては意味がありません。

質問では、「管理」が表示されるとのことですから、このサイトによれば、
「管理」を開いて、「定期購読を管理する」を開くと、登録しているアプリが表示されるのではないでしょうか？
そして、表示されているアプリを選び、「トライアルをキャンセルする」を選べばキャンセルできると思います。

私はこのアプリを使っていないので詳細は分かりませんが、https://www.app-ranking.net/delete/が解説している手順は上記の通りです。

もし、うまくいかない時は、Appleのサポートへ問合せするしかないです。
このサイトが紹介しているリンクは下記です。
リンクを開き、自分に適合する問合せ先を選択してください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

この回答へのお礼

わかりました！！
詳しく教えていただきありがとうございます！
感謝いたします！

お礼日時：2018/11/26 13:45

No.1 回答者： tobirisu 回答日時： 2018/11/26 13:12

https://www.app-ranking.net/delete/

こちらのサイトにトライアルキャンセルの手順がでています。

「もし「登録」が表示されない場合は、契約が完了していないはずです。
※ご心配な場合は、下記の Apple サポートにお問い合わせ下さい。」
とも書いてあります。

キャンセルできないという声が多いようですね。

この回答へのお礼

ご回答いただきありがとうございます！
「登録」がでない場合は完了してないとありましたが完了するまでに時間がかかるのですか？それとも会員登録をしなければいけないのですか？
図々しく何度も聞いてすみません！

お礼日時：2018/11/26 13:27