スマホ、タブレットともにgooメールが機能しない

gooメールにおいて、パソコンは以前と表示は変わりましたが同じように作業が出来ます。
しかし、スマホ・タブレットの両方でスマホのタッチパネルが反応しない。
受信箱の一覧が見れる状態までは行きますが、そこからタッチパネルが反応しません。
以前は、スマホ・タブレットともにパソコンと同じように出来ましたがリニューアルしてからそれが出来ません。とても困っています。解決方法をお願いします。

No.2 回答者： wa.Modern 回答日時： 2019/03/10 00:14

ブラウザで利用が可能になったなら、アクセス方法をブラウザに設定して下さい。

No.1 回答者： wa.Modern 回答日時： 2019/03/09 00:55

PCを使って、gooメールを開く事が出来なラ、

タブレット端末、スマホを同期してみて下さい。
PCにタブレット端末、スマホを同期することで、gooメールで送受信が出来ます。
http://pc-tablet-smartphone.com/data_move_window …

この回答へのお礼

早速、アドバイスをしていただきありがとうございます。同期は以前からしていました。受信箱が表示されるところにはいくのですが、画面がフリーズしたような状態でタッチ操作が何も出来ませんでした。キャッシュもクリアしましたがダメでした。そこで今まで使ったことのないブラウザからアクセスしたら使用できるようになりました。スマホとタブレットの両方が大丈夫になりました。原因は分からないままですが使えるようになったので良しとします。ありがとうございました。

お礼日時：2019/03/10 00:05