売れる携帯販売員になりたいです。オススメの書籍を教えてください！

売れる携帯販売員になりたいです。オススメの書籍を教えてください！

No.5 回答者： tyataro2 回答日時： 2019/07/14 07:09

営業マンのイロハの本なら沢山あります。

確かに読むと読まないでは違うと思います、なるほどと思うところがありますからね。
経験と説明書を完全に理解して分かりやすく説明できることが大切です、あとはお客さんが何を望んでいるかを把握できることですよ。
とにかく経験です、それを理解するための本ですよ。

No.4 回答者： 東京ノミコト 回答日時： 2019/07/11 15:42

ないない。

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2019/07/04 21:09

そんな、書籍はないでしょう。

そもそも、存在するなら店が購入して、店員がみられるようにおいてあるでしょうね。
講習会があるから、講習会にいき覚えるぐらいでしょう。

キャリアショップだと、売るではなく、サービスで評価をする基準をもっていたりしますので、各キャリア独自のサービスがよい店員にあたえられる称号を得ることでしょうね。

自分の店で取扱しているキャリアの料金プランと他のキャリアの料金プランを把握する。
MNOだけでよいでしょう。MVNOも把握なんてほぼ不可能ですからね。

いかに、褒めたりして、客の心をキャッチして、客をその気にさせて、契約意思がない客も、うまく契約に持ち込めるかですね。
安いですよ～とかでは売れない時代ですからね。オンラインショップと比較されるとどうしてもオンラインショップの価格にはかなわない場合がありますからね。

No.2 回答者： 銀座Clubママ 回答日時： 2019/07/04 03:44

業績の良い販売員は、

見た目が良いのと誉め上手です。
どの業界も共通です。
書籍は知りませんが…
講習会なら有りますよ。
頑張って下さいね。

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2019/07/04 00:49

そんな書籍があれば、他の人ももっとレベルが上がってますよ・・・

とにかく、自社以外のプランも含めてメリットデメリットをすべて理解してください。
いろんな客のニーズやわからないことを把握してください。
信用を勝ち取って、安心して任してもらえるような知識を手に入れるのが大事です。