Excel2013の機能不良

Excel2013の「挿入」ファンクションキーを押すと、全体が消失し空白の場面が表れて上部に「応答なし」のメッセージが表示され、その後Excel全体が消失します。そして（あとから分かったのですが）他のファイルに保存していたExcelの中から作図だけが消失してしまいました。要するに挿入機能全体のが機能不全になりました。
解決方法を教えてください。Windows10です。

No.1 ベストアンサー 回答者： chonami 回答日時： 2019/08/19 10:30

こちらは該当しますか？

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/for …

この回答へのお礼

Bravo!!
まさかスーパーセキュリティが犯人とは・・・お釈迦様でも気が付かないでしょう^^!
他の方のアドバイスも試したのですが効き目がなく、chonamiさんの情報に従ってSSをアンインストールしたら一発回答でした。こんな痛快な（実際は大変に迷惑な事象だったのですが）逆転劇は、高校野球を思わせる快事でした。ありがとうございました。

お礼日時：2019/08/19 23:47

No.3 回答者： WindFaller 回答日時： 2019/08/19 20:48

私の場合は、Excel2013以降、現在2016ですが、同様のホワイト・スクリーンが表れます。

試しに、
オプション--詳細設定--「ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする」に
チェックを入れてみましたら、ワイト・スクリーンは表れなくなりました。
https://route40.me/excel-freeze-taisho/

ですが、「挿入」の時は、ここの数式が再計算するので、一気にメモリを使うのではないでしょうか。だから、実際、私の場合とは違うかもしれません。

>他のファイルに保存していたExcelの中から作図だけが消失してしまいました。
これ自体は、単に消えただけですから、リボンのホーム->右端の「検索と選択」-->オブジェクトの選択と表示で、戻るはずです。

この回答へのお礼

最初にWindFallerさんのアドヴァイスに従ってトライしましたが、効き目はありませんでした。そして、まさかと思って後回しにしたNo.1さんの回答にあった情報「スーパーセキュリティ犯人説」が大正解で、SSを除去したら則問題解決しました。安物買いの・・・の類でしょうか？でもSSには長い間お世話になったので文句を言うつもりはありません。真摯に対応していただき、ありがとうございました。

お礼日時：2019/08/23 09:45

No.2 回答者： かわごえ 回答日時： 2019/08/19 11:21

https://kokodane.com/2013_kiso12.htm
設定のほうはどんななっているのでしょうか？

この回答へのお礼

アドヴァイスをいただきありがとうございます。No.1さんの処方箋が正解でした。

お礼日時：2019/08/23 09:37