A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
https://www.hermes.com/jp/ja/faq/
お手入れとリペア - エルメス製品を修理してほしい。
エルメスのアトリエでは、いくつもの商品の修理やメンテナンスを行っています。
最寄りのエルメス ブティックにお持ち込みいただき、お預けください。
状態を確認後、修理にかかるお見積りや日数をご案内いたします。
ご質問は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
お手入れとリペア - エルメス製品を修理してほしい。
エルメスのアトリエでは、いくつもの商品の修理やメンテナンスを行っています。
最寄りのエルメス ブティックにお持ち込みいただき、お預けください。
状態を確認後、修理にかかるお見積りや日数をご案内いたします。
ご質問は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
No.2
- 回答日時:
バッグメーカーじゃないですが、某有名時計メーカーは、まず日本支社に電話連絡して、着払いで送ると状態を見てから見積もりを連絡してくれます。
中身が分からないように箱にいれて、指定業者が引き取りに来ます。
その金額でOKなら、そのまま修理。
修理を断ると、元払いで送り返してくれます。
HERMESがどういうやり方かわかりません。
とにかく日本支社のメンテ担当に連絡して聞いてください。
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